1069（0-4）/1068 号段短消息类服务接入代码
1、码号规划用途
跨省或全国范围内提供第三方短消息平台服务的代码
（为其他企业提供短消息平台服务，不对终端用户收费）
2、申请条件
1) 申请人应持有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（以下简
称《许可证》），其中的“业务种类”中应包括：信息服务业务。
2) 自收到申请之日算起，相关《许可证》有效期应不少于一年。
3) 申请代码用途描述符合码号规划用途，且拟于近期开展相关的移动
信息服务业务。
4) 申请材料齐备，符合法定形式。
5) 申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒有关情况。
95 号段客户服务短号码
全国范围内统一使用的客户服务短号码
1) 国内大型服务型企业，目前仅对银行、保险、证券、航空、物流行业
的企业开放申请；
2) 业务规模遍布全国 6 省（区、市）15 个以上城市；主要以国内分支
机构数量作为认定条件，即：在国内超过 6 个省（自治区、直辖市）
的 15 个城市有分支机构；
3) 企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消
费者权益或其他不诚信行为，近期未受到主管部门行政处罚。
4) 现已使用相关码号资源对外开展客户服务；企业内已专设客户服务
部门且专职客服人员数量原则上应不低于 20 人；
5) 号码开通前期准备工作基本就绪，启用码号技术方案合理可行；
6) 明确所申请的号码只用于“银行、保险、证券、航空、物流（快递）
等业务的客户服务”，并作出相关承诺；
7) 申请材料齐备，符合法定形式；
8) 申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒有关情况。
95 号段电信业务接入号码
跨省/全国范围内统一使用的电信业务接入短号码
1) 已获得工信部批准，可以在国内从事相关增值电信业务（目前主要是
呼叫中心业务和国内多方通信服务业务）；
2) 自收到申请之日算起，相关《中华人民共和国增值电信业务经营许可
证》有效期应不少于一年。
3) 申请号码用途描述符合该号段号码的规划用途，申请理由充分。
4) 企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消
5) 已与国内相关基础电信运营企业进行接洽，号码开通前期准备工作
基本就绪，启用码号的技术方案合理可行。
6) 申请材料齐备，符合法定形式。
7) 申请材料不涉及虚假材料或不隐瞒有关情况。
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