西门子电机江西省代理商
软件（软件名称为“掌上问答”）的登录功能存在缺陷，测试人员在测试
软件缺陷有很多，从不同的角度可以将缺陷分为不同的种类。
按照测试种类可以将软件缺陷分为界面类、功能类、性能类、安全性类、兼容性类等。
按照缺陷的严重程度可以将缺陷划分为严重、一般、次要、建议。
按照缺陷的优先级不同可以将缺陷划分为立即解决、高优先级、正常排队、低优先级。
按照缺陷的发生阶段不同可以将缺陷划分为需求阶段缺陷、构架阶段缺陷、设计阶段缺陷、编码阶段缺陷、测试阶段缺陷。理解。本节将针对软件缺陷的相关知识进行详细讲解。
1.2.1 软件缺陷产生的原因
软件缺陷就是通常所说的Bug，它是指软件中（包括程序和文档）存在的影响软件正常运行的问题。IEEE（Institute ofElectrical and ElectronicsEngineers，电气电子工程师协会）729—1983标准对软件缺陷有一个标准的定义：从产品内部看，缺陷是产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统运行过程中某种功能的失效或违背。
软件缺陷的产生主要是由软件产品的特点和开发过程决定的，比如需求不清晰、需求频繁变更、开发人员水平有限等。归结起来，软件缺陷产生的原因主要有以下几点。
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求不明确。软件需求不清晰或者开发人员对需求理解不明确，导致软件在设计时偏离客户的需求目标，造成软件功能或特征上的缺陷。在开发过程中，客户频繁变更需求也会影响软件终的质量。
（2）软件结构复杂。如果软件系统结构比较复杂，很难设计出一个具有很好层次结构或组件结构的框架，这就会导致软件在开发、扩充、系统维护上的困难。能够设计出一个很好的架构，复杂的系统在实现时也会隐藏着相互作用的难题，而导致隐藏的软件缺陷。
（3）编码问题。在软件开发过程中，程序员水平参差不齐，再加上开发过程中缺乏有效的沟通和监督，问题累积越来越多，如果不能逐一解决这些问题，会导致终软件中存在很多缺陷。出需要查阅及用户的使用需求。
用户文档：使用手册是否对纸杯的用法、使用条件、限制条件等有详细描述。
说明书测试：查看纸杯说明书的正确性、准确性及完整性。3. 影响软件质量的因素
现代社会处处离不开软件，为保证人们生活工作正常有序地进行，就要严格控制好软件的质量。由于软件自身的特点和目前的软件开发模式使得隐藏在软件内部的质量缺陷无法完全根除，每一款软件都会存在一些质量问题。影响软件质量的因素有很多，下面介绍几种比较常见的影响因素。
（1）需求模糊