早期的呼叫中心，主要是起咨询服务的作用。开始是把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。随着要转接的呼叫和应答增多，开始建立起交互式的语音应答（ivr）系统，这种系统能把大部分常见问题的应答由机器、即“自动话务员”应答和处理，这种“呼叫中心”可称为是第二代呼叫中心。
国内呼叫中心许可证，您只需准备以下申请材料！就这么简单！
（1）公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证；
（2）工商档案查询章程；
（3）一级股东证件证明材料（自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本和工商档案查询章程）；
（4）公司联系人、网络与信息安全负责人、客服负责人3个人的身份证和社保证明。
希望对你有帮助！
呼叫中心
“呼叫中心”是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了”呼叫中心“（callcenter)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。
| 法定代表人 | 卢玉丽 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 登记机关 | 崇明区市场监督管理局 | ||
| 主营产品 | 公司注册，代理记账，许可证审批，icp许可证，edi许可证，广播电视节目制作许可证，出版物经营许可证，文网文，商业特许经营备案，出版物经营许可证，呼叫中心许可证，海关进出口权疑难解决 | ||
| 经营范围 | 企业管理咨询，企业登记代理，知识产权代理，文化艺术交流与策划，商务信息咨询，经济信息咨询，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），品牌策划，企业形象策划，公关活动策划，市场营销策划，会展服务，广告设计、制作、代理、发布，从事网络、信息、软件、计算机、数据科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务，代理记账。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】 | ||
| 公司简介 | 上海道商企业服务中心，是经【工商行政管理局】核准、具有代企业登记资格的“企业服务机构”，致力于工商登记注册，财税代理、增值电信许可证办理等业务。与各经济园区、工商税务始终保持良好的协作关系，为大家提供便利、专*的服务，优惠的政策。公司坐落于浦东繁华商业区，地铁交通便利，其下更拥有多名企业注册顾问；如果在创业初期遇到工商注册，税务代理，增值许可证办理等相关事宜不甚了解，道商会为您提供免费咨询服务，给 ... | ||
