增加顾客效率即零售商通过各种方式降低顾客购买商品的中间成本，对于顾客来说，一旦产品购买难度超出预期就会导致顾客的信任危机，同时零售商也会由于网点的局限性难以得到制造商的肯定。网络在零售行业中的应用显著地提升了购物效率，大大降低了顾客的搜索成本，并且可以忽略地理的限制进行购物。网络不但拓展了零售商业的销售渠道，同时也实现了顾客的跨平台购物体验，例如消费者可以在线上付款的同時在线下实体店进行取货。技术的应用大力推动了零售商在融合多元化方面的变革，在治理结构上应该考虑如何激励这种变革的发生的同时，又要仔细考虑面对变革应该如何更好的适应。
宜日康美新零售系统模式制度：
①VIP：购买1单（4包）58元。
②区代：两盒即10单，且直推5单，团队5单。
③县代：10盒即100单，且团队累计100单，小团队不低于10单。
④市代：120盒600单，累计团队累计600单，小团队不低于100单。
⑤省代：1200盒即6000单，团队累计100单，小团队不低于1000单。
⑥大区：4000盒即20000单，团队累计20000单，小团队不低于6000单。
宜日康美新零售系统的特点：
①成为宜日康美新零售系统代理每月可免费领取一次。
②订单累积不清零。
③当跟下级平级以后，可以拿上级极差的40%（享受一代平级奖励）。
④大区zuigao级别、平级奖可以拿两代大区平级奖。
⑤自流量可以享受整个城市的产品订单佣金。
⑥大区享受公司加权分红。
顾客实现有效消费的难易程度被称为顾客有效性。顾客有效性的增加实际上代表了消费者可以通过零售商更加容易的找到符合自己实际需求和心理预期的产品或者服务。在新技术背景下，零售商可以通过信息技术更为准确的把握消费者的内心需求，从而为消费者提供更为符合信息预期的产品与服务。新技术增加顾客参与。当下社会是一个信息爆炸的社会，对于没有亮点的信息干扰，营销大众已经具备相当的抵抗力，这就要求零售商在与顾客进行沟通交流时应该为顾客提供更为深层次的交互体验，甚至与消费者之间建立情感上的联系，将流于表面的营销方式运用技术变更为更深层次、更有针对性的参与式营销。如此一来，消费者与零售商之间的关系会由交易关系进行深层次的递进，对零售商产生信任，继而产生消费方面的忠诚行为。而且随着消费者消费次数的增多，这种深层次的消费体验会不断深入，在消费者的需求被一次又一次的满足时，会自行深化零售品牌形象。
