社交电商，社交化电子商务的简称，是电子商务创新模式的表现形式之一。它是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，实现电子商务中的信息展示、商品推广、流量获取、支付结算以及物流配送等过程中的一个或多个环节，产生间接或直接交易行为的在线经营活动。传统电子商务属于“人”找“货”的搜索式购物模式，这种需求导向型的消费在如今海量爆炸性信息的冲击下已呈现疲软之态。而社交电商重构了“人”与“货”的关系，利用社交网络媒介传播途径的“场”实现用户需要交互、体验、互动、晒单、分享的需求，为消费者带来了独特的发现式购物体验。社交电商基于社交关系进行“人”的裂变传播，以社交网络为支撑形成“货”的去中心化结构，利用社交媒介实现“场”的关系链效应，革命性地降低了市场推广和营销成本，传播更加jing准，消费者信任度更高，渠道也呈现出明显的下沉。
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移动互联网时代，以微信为首的社交平台或将成为电商发展的标配，社交流量的价值不容小觑，但归根结底，社交电商的落脚点依旧是电商，精细化运营和供应链能力仍然是核心竞争壁垒。以流量起步的社交电商平台未来的发力点可从两大方向着手：一是以流量运营为核心关注点，与社交媒体深耕合作。二是不断深化自身供应链的布局建设，增强自身产品履约能力。
