商场导购系统的精细化运作
越来越多的购物中心建在郊区，这些地方幅员辽阔。随着城市交通便利化的发展，新建商场的人流比传统百货商场更加复杂，对商场导购系统的精细设计就显得尤为重要。如何更好地发挥购物中心建筑的“说明书”功能，以及如何合理利用商场的空间和顾客的时间，是商城导购系统设计是否的永恒标准。
我们将分析人流推动结构：主要是地面人流，以及来自地下停车场或车顶的汽车，以及地铁人流或高架轻轨客流。不同性别的顾客也有不同的特点：大多数女性顾客方向感差，购物时容易迷路；另一方面，男性顾客更倾向于使用智能购物指南。基于以上分析，可以看出优化设计合理的购物中心导航系统以增强顾客的方向感是非常必要的。
针对女性顾客在购物时容易迷路的特点，购物中心引导系统的设计应以实用性和人性化为主，是美学，不应只追求美感而忽视实用性。具体措施是在购物中心的入口、岔口和拥挤区域设置相应的标识，方便女性购物、购物等人群，避免跌入迷宫般的街道。
针对男性客户对数字化设施的偏好，我们可以在购物中心的主要入口、路口、中庭、各楼层设置智能触控一体机，让客户在数字化时代率先享受购物乐趣。这也是商场导购系统的发展趋势。触摸一体机可方便地实现楼层索引、3D路线引导、品牌介绍、促销展示、商场反向寻车等功能。未来的智能导游也将为客户带来更多的实用功能。
