接单：客户下单成功，星力系统自动抓取交易的订单
审单：客户在线审核自己订单，确保自己订单准确无误。
快递选择：根据客户要求，系统会自动选择符合要求的快递公司
查超区：根据快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单（简称查超区）
打单：1.根据客户要求打印快递面单
2.根据播种式分拣策略，批量打印分拣单
分拣：分拣员根据客户下单的产品型号分拣产品，确保准确无误。
装箱：根据系统分配的包装箱，将对应的产品放入箱内，进行包装。
复核与称重：复核人员检验装箱产品是否对应一致并称重（简称复合扫描）
封箱：包装员将装箱复核后的产品根据订单要求添加填充物进行二次包装，封箱、贴快递面单。
出库：快递公司取件员取走包装好的快件，再配送到客户手里。
拦截订单：根据客户需求我们可以不同情况下拦截未出仓订单和已经出仓的订单(快递件)
在途跟踪阶段:
先行赔付：破损件和丢失件解决，客户在和我公司结款时由我公司来进行赔付给客户，客户不需要向快递公司索赔（可以理解为向我们公司索赔）。
退货与换货：我公司按流程策略进行退换货处理（根据客户系统指令或其它指令）。
超时未送达：超过正常配送时效未送至收件客户手中。
在途拦截：订单快件出库未送客户手中，由于各种原因取消配送被截回。
更改收件信息：未送至收件客户之前变更收件人、收件地址或联系方式等。
联系不上收件人：地址不详、信息错误、无人接听、关机等。
送件员服务态度：由于送件员未按要求完成，导致收件人投诉等。
超区：由于各种因素导致超出快递公司派送范围。
丢失(或部分丢失)：快递公司配送途中因意外因素导致快件丢失。
破损(或部分破损)：快递公司配送途中导致快件包装内件产品破损。
拒收：由于各种因素导致收件客户拒绝签收。
