电商托管仓库归属于劳动密集型产业,仓库的运营团队整体上分两部分,办公室文员(账务)团队与库区操作团队。如果按劳动密集型划分,库区操作团队付出的体力劳动更多,文员团队与主要面对系统与客户,与CBD里文员工作并无太大区别。是不是库区操作团队对于仓库的运营更影响更大一些呢?干过仓库管理的人都知道,事实上不是这样的。真正驱动电商托管运营的是账务团队,仓库操作团队,相对更被动一些。电商托管仓库是服务性行业。账务团队是直接面对客户人员,掌握需要的一手资料,能否按客户需要完成服务,得依赖账务人员对需求的理解与传达。文员是外包仓库大部分工作的发起点,仓库操作团队
是按照账务的指令来执行的。很多工作的标准、时效、质量都要以账务说的为准。
比如某个客户下周二晚上要搞直播,大约有5万单。这时候文员应当看一下商品库存是不是够,与客户及时反馈。仓库里的包材是不是足够,仓库要增加几个人手,作业场地如何按排。快递公司的沟通,已及与财务沟通是否需要预付一部分快递费。这些准备工作都安排完了,这场直播活动才能保证如期进行。这些规划的工作是不能指望仓库操作团队完成的。大家想想,如果账务人员硬,各种预案都想不到,这场直播是不是很容易砸锅。文员(账务)团队是托管外包仓库的驱动团队,仓库要想持续良好运营,文员团队必须过硬。这里说文员团队要过硬,并不是说仓库操作团队不重要。对于企业没有不重要团队。这里就象人的器官,头重要还是脚重要,对于人体哪个都重要。彼此作用不能相互取代,重要性也没有可比性,但我们都希望我们的头更发达一些,相对于脚并没有寄托象头一样的期望。
一、公司是大型综合仓储服务合法运营企业、证明书(上海仓库及配送董事协会证明书、上海企业安全生产标准化证明书等)。公司拥有员工1000余人,工龄5年以上员工70%,所有高管均在大学以上,库存准确度99.99%,一对一客户服务,仓储管理服务。
第二、8个分店、100多个仓库、仓库面积超过10万坪,交通便利,大大小小的卡车可以24小时出入,环境优雅,设施完善,适合存放各种商品(危险物品除外),购买数亿元的商品事故保险,10平方米出租,面积可根据需求而定据2020年统计,代发货货物流通额已达到每年数百亿元以上。
第三、公司本身的运输车辆、100多辆货车24小时中断工作、广泛的物流渠道、国内和国际运输、合作公司几乎包括所有快递及大型物流公司。
第四、引进*级自动分类线及相应的PDA智能设备、完善的办公设施、多种运营所需的硬件和软件设施(宽带、无线网络等、货架、叉车、液压车辆、湿度温度计、消防设施、校园内外的监控系统、远程视频等)。
第四、免费提供自主开发的OMS订单管理系统、WMS仓库管理系统。客户可以在线执行入仓、出仓、物流代发等业务,并通过PC端或在线APP查看库存信息。对接各种电子商务平台,凭单-审查-初区-订单-分类-检查扫描-包装-贴纸-计量扫描-配送。
第五、货仓、装卸、分类、货物再包装、库存、货物周除尘、商品贴纸、条码收集、定期盘点及库存确认等全方位服务。所有客户,无论规模大小,都有一个管理人员、一个会计和多名工人组成的一套班级底层。