医学院校的教学标本、临床上病人的器官移植、博物馆的稀缺标本等都离不开高质量的冷链运输。一旦在运输的某个环节出现问题,整个标本可能都无法实现它的价值。要知道,一个标本的背后可能有多个生命的延续和无数希望的凝集。实现移植的前提是标本得到高质量的储存和运输,举个例子说明:“从宣告脑死亡到取出肾脏10分钟内必须完成,取出肾脏以后立即进行灌洗,冰点保存。按照要求,肝脏一般保存时间控制在10个小时以内,肾脏一般在24个小时以内。通常器官的保存需要将核心温度降到0℃。”一系列高标准的要求使器官移植手术难点重重,器官的保存运输,哪怕是病人离世前为了保持器官的正常运行采用的一些医疗措施,成本都会非常高。
任何一个行业的发展过程都体现为杂乱-有序,而此刻我国的医药冷链物流行业正是处在一个杂乱无序的阶段。企业要做大做强,行业要长远发展,服务设计是一个重要环节。从冷链服务的标准来讲,温度控制是基本的一项,相应的温度标准如下:
◆打造化服务团队:包括运输基础设施设备及高素质人才队伍,实现大小标本运输的产业化,尽可能增加公益化成分以降低整个过程的成本。
◆实现优先运输原则:在冷链运输设备数量有限的情况下,按照需求方的需求程度先后配送,以大限度的利用珍贵的标本器官。