改变你人生的12个重要信念
一、没有两个人是一样的1、没有两个人的人生经验会完全一样，没有两个人的信念、价值观和规条系统会是一样；
2、没有两个人对同一件事的看法能够一致，没有两个人对同一件事的反应会是一样的；3、没有两个人的态度和行为模式会完全一样，发生在一个人身上的事不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果；4、一个人会做的事，另一个人不一定会做；5、人与人之间的不同，构成了这个世界的奇妙可贵；6、尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方；7、每个人的信念、价值观和规条系统都在不断演变中，没有一个人在两分钟内是一样的；8、两个人之间信念、价值观和规条不一样，仍能够建立良好沟通或者良好关系；9、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，这样才能有良好的沟通和关系；『臣服、接纳和尊重对方』
二、一个人不能控制一个人1、一个人不能改变一个人，只能改变自己；2、每个人的信念、价值观和规条系统只对本人有效，不能强迫别人接受；3、改变自己，才有可能改变别人；4、一个人不能推动一个人，每个人都只可以自己推动自己；5、找出对方的价值观，创造、增大或转移对方在乎的价值，对方便会产生推动自己的行为；6、一个人不能“教导”一个人，一个人只能引导另一个人去学习；7、好的动机只给一个人去做某一件事的原因，不能给他控制别人或使事情恰如他所愿发生的权利；8、不强迫别人跟随自己的一套信念、价值观和规条，别人便不会抗拒；『只引导、不教导』
三、有效果比有道理更重要1、只强调做法正确或者有道理而不顾是否有效果，是在自欺欺人；2、在三赢(我好、、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什么是对的更有意义；3、“讲道理”往往是把焦点放在过去的事上，注重效果则容易把注意力放在未来；4、效果是计划的基础，也是所有行动的指针；5、没有两个人的信念、价值观和规条一样，没有两个人的“道理”是一样的；6、坚持道理，只是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条；7、真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上理性方面的认同，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣；8、只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验；『效果=感性、感觉+理性认同』
四、没有的真实世界1、每个人运用自己的感觉器官把资料摄入头脑，因为不可能，也不需要捕捉所有资料，感官运用总是对客观世界的资料进行了主观选择；
2、摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条过滤而决定其意义，过滤出来的意义也是主观的；3、每个人的世界是主观的；4、没有的真实，只有主观的真实或者相对的真实；5、每个人都在用主观经验（即：自制地图）在这个世界里生活；6、改变主观经验在脑里的结构模式（即：自制地图），便会改变事物对我们的影响和我们对事物的感受；7、事情从来都不会给我们压力，压力来自我们对事情的判断和反应；8、情绪不是来自他人的言行或环境的转变，而是来自我们对这些问题的态度，也就是我们的信念、价值观和规条；『情绪不来自于事情而是来自于想法』
五、沟通的意义取决于对方的回应1、沟通没有对与错，只有“有效果”与“没效果”之分；2、自己说的多么“对”没有意义，对方收到你想表达的信息才是沟通的意义；3、自己说什么不重要对方接受什么才重要；4、用言语和身体语言进行沟通比文字更有效；5、在潜意识层面发出与接受的信息比意识层面的信息多得多；6、没有两个人对同样的信息有完全相同的反应；7、说话的方法由讲者控制，效果由听者决定；8、改变说话的方法，才有机会改变收听的效果；9、沟通成功的先决条件是和谐气氛；10、听者的抗拒是对讲者说话方式不够灵活的直接反馈；『要说就说对方愿意听的』
六、做法不同结果才会不同1、任何新的做法都会比旧的多一分成功机会；2、希望明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法；3、世界上每样事物都在不停的改变（变化），不肯改变就会面临淘汰或失败的威胁；4、只有不断的改变做法，才能与其他事物保持理想的关系；5、“做法”是规条，目的是取得效果，把焦点放在取得效果之上，就要灵活不断地修正做法；6、改变是所有进步的起点；7、有些时候必须把全部旧的想法放下，才能看到突破的可能性；8、过分专注于问题本身，便会看不到周边的众多机会；『随机应变』
七、凡事必有三个以上解决方法1、陷入困境的人，就是处理事情只用一种做法，并固执地认定别无选择；2、对事情有两个做法的人也会陷入困境，因为他给自己制造了左右两难、进退维谷的局面；3、有更多的做法，就会有更多的选择，有选择就是有能力；4、不成功说明用过的方法得不到想要的效果；5、没有办法只是说明已知的办法行不通；6、不论什么事情，我们总有选择的权利；7、“没有办法”使事情画上句号， “总有办法”则使事情有突破的可能；8、“没有办法”对我既然没好处，应停止想它， “总有办法”对我有好处，应坚持这样想；9、世界上尚有很多我们过去没有想过甚至尚未认识的方法。只有相信尚有未知的有效方法，才有机会找到它并使事情改变；『方法总比困难多』
八、每个人都选择给自己佳利益的行为1、每个人做任何事都是为了满足自己内心的一些需要；2、每个人的行为对他的潜意识来说，都是当时环境里符合自己利益的做法；3、每个行为的背后都必定有正面的动机；4、了解和接受其正面动机，才容易引导一个人改变他的行为；5、动机不会错，只是行为不能达到效果（满足背后正面动机的效果）；6、接受他人的动机，他人便会觉得我们接受他；7、动机往往是在潜意识层面，不容易意识地被说出来；8、找出行为背后的动机，容易的方法是问。问对方“希望从该行为中得到的价值是什么？”9、任何行为在某些环境中都会有其效用，没有不对的行为，只有在当时环境中没有效果的行为；『发现需求，满足需求』
九、每个人都具备成功快乐的资源1、每个人都有过成功快乐的经验，也就是已拥有使自己成功快乐的能力；2、每个人都可以凭改变思想去改变自己的情绪和行为，改变自己的人生；3、所有事情或经验里面，正面和负面意义存在，究竟是我们的绊脚石还是踏脚石全由自己决定；4、有能力给自己制造困扰的人也有能力替自己消除困扰；5、情绪、压力、困扰都不是源自外界的事物，而是由自己内在的信念、价值观和规条产生出来的；6、不相信自己有能力或有可能，是自己得不到成功快乐的大障碍；『相信的力量』
十、系统里灵活部分能影响大局1、灵活便是有选择，选择便是能力，灵活的人便是有能力的人；2、灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，多凭观察而运用环境所提供的其他条件；3、灵活就是适应就是接受；4、灵活是使事情更快产生效果的重要因素，也是人生成功快乐的重要因素；5、灵活也是自信的表现，自信越不足，坚持固有模式的态度会越强硬；6、允许有不同的意见和可能性便是灵活；7、群体中固执使人们紧张，灵活使人们放松；8、灵活不代表放弃自己的立场，而是允许自己找出三赢的可能性；9、在沟通中，明白不代表接受，接受不代表投降（放弃立场）；10、“流水”是灵活学习的好老师；11、灵活是主动改变，而固执则是被逼才做出改变；『一切皆有可能』
十一、没有挫败，只有反馈信息1、“挫败”是指出过去的做法得不到期望的效果，是提醒我们需要改变的信号；2、 不愿意接受有“挫败”的可能 ，便没有资格享有“成功”的机会；3、“挫败”是把焦点放在过去的事情上， “怎样改变做法”是把焦点放在未来；4、挫败是过去的经验，而经验是让我们提升的踏脚石；5、经验是能力的基础，能力是自信的基础；6、每次“挫败”都只是学习过程中修正行动的其中一步；7、把每次的“挫败”带来的教训掌握了，也就转化成了学习的过程；8、自信不足的人，潜意识总是在找“不用干下去”或者“我就是不成”的借口，“ 挫败”二字便很容易冒出来；『没有“挫败”就没有成功』
十二、动机情绪没错，只是行为没有效果1、动机在潜意识里总是正面的，潜意识从来都不会有伤害自己的动机，只是误会地以为某行为可以满足某些需要，而又不知有其他做法的可能；2、情绪总是给我们一份推动力，情绪是让我们在事情中学习。学到了，情绪便会消失，没学到，同样的情绪还会再来；3、我们可以接受一个人的动机和情绪，可以不接受他的行为；4、接受动机和情绪，便是接受那个人，那个人也会感觉出你对他的接受，更愿意让你去引导他做出改变；5、任何一次行为不等于一个人；6、行为不能接受，是因为没有效果，找出更好的做法，把这当作两人的共同目标，便能使两人有更好的沟通和关系；7、找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。『情绪的真相』
