你一定听说过「啤酒与尿布」的故事。零售巨头沃尔玛通过分析消费者行为,发现男性顾客在购买婴儿尿片时,常常会顺带买几瓶啤酒来犒劳自己,所以就推出了将啤酒和尿布摆在一起的促销手段。
这种运用「相关性」异业捆绑销售的行为本质是「异业联盟」。
事实上,异业联盟并不是一个新鲜的事物,早在很久之前它便已存在。然而,随着社交电商的兴起,赋予实体经济更多的活力,异业联盟的玩法和模式也迎来更大的想象空间。
去年杭州某商业中心的30家商户举办了一场异业联合活动。通过有效的策划和社交传播,在短期便吸引了1800多名消费者的参与。在新商业文明的今天,数字化不仅重构了商家个体,同时也让商家与商家之间的联结变得更加容易和高效。
在单店营销成本不断攀升的今天,异业联盟提供了一种更具优势的引流渠道。当然,异业合作存在一定的门槛,同时也需要规避潜在的利益冲突问题。
接下来我们会先认识异业联盟本身,再分析其不同模式的新颖运作思路,Zui后介绍如何开展实战。
单店营销的孤岛
当今国内的实体商业格局,主要是呈现城市多中心化分布,商业综合体占据了Zui多的消费者人流量。高聚集的物理位置特点,造成了单店之间强烈的竞争。同时,单店的资源往往比较有限,它的对立面,则是消费者的选择越来越多。商家为了在竞争当中占据优势,也进一步导致营销成本的居高不下。
由于品牌、地段的差异,不同商家门店之间的差距也越发明显。拥有优势的占据了多的流量,新小店的突围日益困难,马太效应明显。
单店营销就好比是一个孤岛,资源碎片化在获客效率和能力上都可能呈现乏力。打破岛屿之间割裂的方法是与其他商家结盟,进行报团取暖。
异业联盟的本质是双赢
从私域独立到异业共享
私域让商家把握了数字资产,而融入「不孤立」的共享商业体系,则可以利用结盟的力量,更快速地扩大自有的私域流量池。私域独立是基础,异业共享则是实现新商业加速的催化剂。
异业共享带来的优势有很多,主要体现在以下几方面。
一、降低营销成本。联合促销的费用一般由联盟共同投入,在销售增加的同时,个体商家的营销成本降低;
二、增强个体商家的竞争力。商家资源的整合可以让优势资源变更强,中等优势资源变强,弱势资源不再弱。从竞争角度来看,这种异业联合的模式会更容易在同行中脱颖而出。
三、建立更加丰富的营销渠道。异业之间可以通过营销共享来置换推广和促销的渠道。跟传统的单店营销比较,则无需投入高额费用即可获取优质流量。
四、消费者获得更多利益。新零售的本质是让消费者更优,异业联盟的促销可以让消费者以更低的成本获得更多的利益,这代表了更加先进的商业模式。
此外,异业合作也势必存在一些缺点。典型的就是策划执行过程中可能遇到的利益失衡、缺乏监督机制、公地悲剧效应等问题,我们会在Zui后一部分进行讨论。