近期,斗鱼平台游戏主播 “ 超级小桀 ”在直播过程发动网友参与了拼多多的砍价免费领手机活动,共有数万人在线,结果两个小时都没有成功。
对此,拼多多回应称 “ 未砍成功 ” 不实,3 月 17 日已砍价成功;“ 几万人参与砍价 ” 不实,主播是向其 QQ群友发出帮砍邀请。
不过博主直播期间已公开说明,自己是向其QQ群友发出帮砍邀请,并非几万名观众实际参与了砍价。
此外拼多多还表示,平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。
拼多多这么解释其实也有点牵强,不过不管怎么看,都让人觉得拼多多是在敷衍了事。一点真心道歉的样子也没有。当时客服强硬的态度是一点也没提。
难道拼多多不应该给当事人一个道歉,给围观者一个体面的解释吗?
只能说,拼多多的危机公关水平和它家的商城里大多数商品一样的拉胯