ISO 20000和ISO 27001的不同
1、主体的侧重点不同:
ISO20000 以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001 以控制点/控制措施为主,比较具体。
2、体系规范的侧重点不同:
ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准,而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范,ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准,ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。
体系规范存在的共性特征:
如:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面,大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证项目一同实施,使两套体系间的互补特性得到充分发挥,更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。
3、范围不一样:
ISO20000 适用于企业的IT 服务部门,通常是IT 部门;ISO27001适用于整个企业,不仅是IT部门,还包括业务部门、财务、人事等部门。
ISO20000认证与ISO27001认证存在着