企业需要什么样的营销管理系统?这个营销管理系统该含有哪些功能模块?
我们可以分为几大块:
第一、引流部分
前期怎么低成本,高效率地获取流量,那么就需要借助工具来实现这样一个目标,管理这样的团队或推广渠道。
第二、潜在客户管理
潜在客户就是还没有转化,没有成为会员的意向客户。这里的侧重点是如何转化用户成为正式会员,让他购买引流产品。
第三、会员管理
会员购买之后,如果体验不错,那么就要提升他的客单价,做复购,这块是系统的重点。
第四、转介绍、裂变
让会员升级为合伙人,或者针对粉丝进行一些设计,即使他不是忠实客户,但是他有信任,可以帮去转介绍。
结合与当前企业和门店所处的阶段,需要进行统一的规划。不用一下子全部进行,这样的成本投入也会比较大,可以分阶段去做。在哪个阶段就做哪个阶段的工作,进行定制开发。
那么整个营销板块包括哪些呢?首先得有商城,这是变现的;还有分销、拼团、营销活动、积分等等,还有品牌价值的输出、行业的信息、门店展示。具体的方案还是得根据每家门店的实际情况进行分析。