在做工作汇报的时候,你是否也遇到过这种情况?上面的滔滔不绝,下面的却昏昏欲睡,或者报容主次不分,逻辑混乱,老板不耐烦听。2022年已经下半年了,你应该再准备一份年终工作报告吗?你应该做些什么,不仅让老板对倾听感兴趣,能得到老板的认可和信任,从而为今年的辛勤工作加分?
故事思维是什么?故事思维是根据讲故事的想法,有背景、冲突和答案,让人们一步一步地产生悬念,迅速进入角色,达到同理心的目的,有兴趣继续下去。
我们人类是一种感性的社会动物。当你在寒冷的数据和理论上披上温暖的故事外衣时,人们更容易接受和倾听,无形中增加了思考的乐趣。就像生活中,如果用故事教育孩子,效果往往比讲道理好。
那么,我们如何讲述工作报告的故事,让老板既有兴趣听,又能看到你的能力和潜力呢?
在这里,我将介绍一个常用的故事模型,您可以应用这个模型,帮助您构建工作报告框架。
背景信息。简单地说,描述你所做的事情的背景,比如你的工作目标或项目,让老板先看到一些有价值的信息或结果。
例如,如果你是一名负责招聘的人力资源人员,你可以报告公司今年所有部门的招聘需求,你使用了哪些招聘渠道,面试和*终申请人的数量。先用理性的数据和图表,让老板放下心来,开始下一个报告。
第二,冲突挑战。也就是说,正常情况下实现目标是没有问题的,总会有一些突发事件导致实现目标的困难。
大多数人会有一种误解,认为老板只关心结果,不关心过程。事实上,在年终工作报告等紧急情况下,有必要让老板知道你克服了什么困难,解决了什么问题。只有表现出过程的艰辛,你才能反映出你的能力。你的努力工作应该让老板知道。
例如,通过参加中国几所知名大学的招聘会,我们发现这些学生更喜欢去北京、上海和广州等大城市,而我们二线城市的企业与一线城市的企业相比。很没有竞争力,导致前期投简历的人很少,实现招聘目标出乎意料的困难。
第三,解决方案。也就是说,你如何解决困难。你可以用讲述故事背景的方法来解释这些困难是如何发生的,分析这些问题,*后如何处理它们,以及*终结果。当然,如果你不解决问题也没关系,你可以把重点放在你得到的收获和反思上。
例如,为了解决学校招聘问题,我们的招聘团队通过讨论发现,本地学生更愿意回到家乡工作,我们联系了多所学校的就业办公室,获取本地学生信息,组织他们,进行专项招聘简报,大大提高了现场面试和签约人数,*终成功完成了任务。
这种模式可以使工作报告从结构上简洁明了,但它只实现了理性的水平。使用故事思维进行工作报告需要两个层次:理性目标和感性目标。理性的目标是通过事实和数据进行理性的陈述;感性的目标是通过故事思维量化一些困难的目标,让老板意识到事情的严重性和紧迫性,以便尽快做出决定或看到你的能力和态度。
一个人的工作能力,可以从数据、结果上体现出来,一个人的思维和认知模式通过数据是看不出来的,而感性目标就是体现你思维和认知的好机会。
例如,当你的团队解决学校招聘问题时,如何加班联系学校,如何让就业办公室一步一步地帮助组织学生,以及你付出了什么困难等等。
应用这个模型,理性和情感的结合,所有的信息都围绕着老板关心的痛点展开。在冲突和解决冲突的过程中,它不仅反映了你的能力和价值,使你的工作报告具有力量和温度。开始用故事思维来准备你的年终工作报告吧!