带你了解社交电商的不同表现模式（三）——社区团购类社交电商

模式简介

社区团购模式也是S2b2c的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。

社区团购是社区为中心，有团购平台提供商品，社团团长将小区的邻居拉进社群，群成员通过小程序下单，团购平台将所有商品送到团长手中，再由团长通知团员上门自提或者是送货上门，是一种基于小区中的社交关系卖货模式。

社区团购在2014年就有苗头出现；到了2016年，加入社区团购的企业越来越多，这一年可以说是社区团购的元年；再到了2017年由于微信小程序的火爆，社区团购有了更加稳定的平台，也有了规模化和标准化的可能，将线下的社区人群集中到线上，小程序成为了社区团购的*大助力；到2018年，社区团购得到资本青睐，各路资金涌入。

模式分析

微信商业化带来电商红利，小程序兴起，商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在以下三个方面。

以团长为中心的轻熟人社交网路，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；

社区居民在拼团时需提前在小程序或APP上下单，并完成支付。平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，以销定采，降低损耗与库存成本；

在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成*后一公里配送或由用户自取。中间环节少，且有效地控制了终端配送成本。

社区团购平台以生鲜引流，切入社区居民日常消费中，生鲜是高频高复购的消费品，也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制，集采集配，能有效降低周转资金、减少配送储存成本，提升了生鲜供应链的效率。

拼团模式目前存在的问题：

价格战

社区团购模式较为简单，行业门槛不高，2016年出现以来，已有上百家企业进入，行业发展迅速。“集采集销”的模式导致行业不存在“小而美”，集中化、规模化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键。行业发展初期，多数平台通过提高佣金抢夺团长资源，打“价格战”来抢夺市场。

用户黏性

在社区团购这种模式下，团长和用户的转化成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。归根结底行业比拼的还是供应链与精细化运营的能力，烧钱的模式不太可能长期持续。