社交媒体和社区零售:
在目前的大环境下，从前的商品力.以品牌为核心的零售营销方式出现了改变，民间力量.小区能量逐渐成为零售营销新的度。零售已经越来越社会性，具备更多社会属性和社会意识形态。在互联网环境下，小区危害已经成为消费者选择的重要因素。
新零售营销的四个关键字：情景.IP.社群营销.散播是零售营销新的主线任务。
围绕目标顾客，打造出极强场景，打造出大量IP特性能通过小区造成黏性，逐渐扩张顾客价值，造成更高更有效沟通。海尔张瑞敏强调，未来公司一定要社区经济。这完全取决于公司的社区经营规模和社区成员的终生使用价值。
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