根据典雅电商多年的感悟,对网店知识的相关掌握情况来说,想做好电商,首先要知道框架和方向。淘宝店的整体架构主要分为以下几个职位:运营、设计、客服、物流等。起步阶段,可能每个岗位只会有一个人,甚至还会发生一人多岗的可能,这些都很正常。
一、定位自己网店的商品
想要开网店,就意味着我们需要具备相应的商品,不管你是卖电子商品,还是卖家用的电器或者生活日用品,都需要你对自己和你的店铺有个合适的定位,因为你所准备销售的商品对于你而言将是接下来很长一段时间经常打交道的一种商品,根据这样的情况你不仅仅要考虑到你的开网店的成本,还要考虑到自己对这种商品或者这几种商品的熟悉程度,这关系到未来你在回答客户问题的时候的度。
二、平台的选择
其实现在想开网店是比较方便的,不过平台的选择也非常重要,比如你是一个准备专职做网店的创业者,不过资金有限,打算先从卖衣服卖鞋开始做起,那么从宝贝的分类和你自身条件的考虑,可以先做一个淘宝店铺,而如果你是一个有个自己店面的电子商品的老板,想要在网上售卖自己店里的电子设备,不妨看看自己是否符合京东商城或者天猫的平台要求。
三、电商运营
1、掌握店铺基础与维护的方法;
2、策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动。
3、熟练优化产品库存和产品线,可以根据实际情况调整店铺的经营方向。
四、电商设计
1、电商的设计师不能仅仅只会PS就可以,同时能有一些营销型的思维,设计出来的东西会更吸引顾客产生咨询欲、购买欲。
2、电商设计师可以多参考这些知识:《淘宝美工之精通PS》《电商视觉营销》《静物摄影》《电商卖的就是图片理念》《产品卖点提炼》《营销型美工策略》
五、电商客服
1、客服是决定能否成交的直接要素,客服的销售技巧至关重要。
学习的话,可以从以下几个方面着手:《洞察买家心理读心术》《电商沟通技巧》《客单价提升及客户回流技巧》《电商销售思维》等。
六、学会相关技巧
选定了商品和平台,接下来要做的就是注册店铺,这一步不管你在哪个平台都会非常容易,因为按照对应的要求进行填写相关资料就可以了,在这里不做过多的叙述,而在我们完成了注册之后获得店铺,需要对其进行装修和店铺及宝贝的推广,这个部分对于一些想要开网店的小伙伴来说是个比较难搞定的部分。
总结
总之呢,想开网店的话,典雅电商觉得你要是真的有想法,就抓紧行动起来,现在网络销售和直播带货,已经处于一个高速发展时期,抓住这波红利期,说不定,你还能分得一杯羹,其实,开网店并不难,现在网上也有很多资料可以参考应用,自己慢慢摸索实践,会对你的一个后续提升有很大帮助。