电商代运营包含哪些服务内容？

一些商家在确认团队运营模式的时候，因为对电商代运营不太了解

认为电商代运营只是打理一下店铺，没有什么技术含量

实际上电商代运营能做的事情远比大家想象得要多的多！

就大体介绍一下电商代运营究竟包含哪些服务内容~

一、前期筹备阶段

1. 电子商务战略布局

在正式运营之前，需要做好周密的准备工作，电商代运营会针对商家的品牌、产品或服务的核心优势进行战略部署，打造一个可落地执行的运营策略

2. 电子商务渠道规划

根据商家的品牌、产品或服务，以及商家的预算、受众人群、期望效果等多维度因素，电商代运营会帮助商家判断更加适合的渠道方案，包括但不限于淘系、京东、拼多多、抖音、小红书商城、微信商城…

3. 商城代申请或平台建设

确定好渠道平台后，结合商家的实际需求，电商代运营服务商会帮助商家完成线上店铺的申请及搭建，例如申请抖音小店、天猫店铺等各种B2C电子商务平台

二、正式运营阶段

1. 店铺装修设计

实体店铺需要装修，网店也需要！电商代运营服务商会根据商家的品牌调性和产品特性，来设计出更加契合的店铺风格，包括首页设计，栏目设计、活动设计、产品内页设计等等

2. 商品上架销售

在确定和设计出店铺的整体框架后，就需要将产品进行上架。电商代运营的美工师设计师会做店铺相关的其他精美视觉包装，对商品进行详情页设计，将产品上架

3. 店铺运营推广

为了保证销量，创造更多的GMV，电商代运营的运营团队会制定运营年度计划和月度计划，从站内、站外多个渠道进行推广迎笑，对品牌进行广告策划、运营推广策划，结合商城站内推广和站外综合资源推广，这些是体现电商代运营优势的核心能力！

4. 客服销售体系

电商代运营可以提供一周7天在线导购服务，实时监控服务过程和及时回答客户问题

5. 物流订单管理

电商代运营结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件，及时处理销售订单和通知仓储物流发货。

对有其他需求的商家，电商代运营也会结合自身的优势和资源，为商家提供更多有效的服务内容，例如网络分销的托管、文案图片视频内容物料的创作等等…