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传统酒店管理模式由于信息更新不及时,容易导致客户对酒店房间信息真实性产生怀疑,比如本来是有房间库存的,但是后来有用户入住了,一旦没有及时更新,网站上还挂着该房间,再有用户来咨询发现已经不能入住。这对于用户体验来说非常的不好,传统酒店必须更新模式,对酒店信息更为科学化管理!
一,酒店管理软件的主要功能?
1)界面美观华丽,流程直观规范,对服务员只需要很少的培训就能正常操作。
2)2年时间不断开发升级,超过500家酒店场所成功运营,软件的成熟度稳定性非常之高。
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3)功能超强:软件具有客户管理,小票打印,营业报表等功能涵盖酒店行业方方面面。
4)安装简便,对软件维护要求非常的低。
二,酒店管理系统讲解
1、在线预订:客户注册登录后可以在平台直接通过在线预订功能进行酒店预订
2、在线支付;支持微信、支付宝等在线支付工具,进行线上支付!
3、库存管理:对酒店库存信息进行管理,及时更新和网站统一!
4、消息管理:对订单、退款及在线聊天等信息进行管理!
5、门店管理:对各门店进行管理
6、用户管理:对用户会员进行数据管理
7、数据统计:对月度季度等数据进行后台统计分析
酒店行业的竞争日趋激烈。酒店只有不断完善自身的管理手段和方法,提高自身的服务水平,才能得到充足和健康的发展。现在的酒店行业发展较快,同时也暴露出很多问题,我国的酒店客房管理水平参差不齐,有些还停留在传统纸介质的基础上,这种管理手段早已不能作为一个合格酒店的管理,不适应时代的发展的需求,而且它会浪费了很多物力和人力。