西门子工业电源代理商
为检验软件质量的主要对象。显然，表现在程序中的错误，并不一定是编码所引起的，很可能是详细设计、概要设计阶段，甚至是需求分析阶段的问题引起的。因此，即使针对源程序进行测试，所发现的问题的根源可能在开发前期的各个阶段，解决问题、纠正错误也必须追溯到前期的工作。正是如此，测试工作应该着眼于整个软件生命周期，特别是着眼于编码以前各个开发阶段的工作来保证软件的质量。也就那么做。需求变化可能造成系统的重新设计，设计人员的日程需要重新安排，已经完成的工作可能要重做或者完全抛弃，而且需求变化可能会对其他项目产生影响，硬件需求也可能要发生变化。如果有许多小的改变或者一次大的变化，项目各部分之间已知或未知的依赖性可能会增强，进而导致更多问题的出现，需求改变带来的复杂性可能导致错误。
（5）时间压力。软件项目的日程表很难做到准确，很多时候需要预计和猜测。当终期限迫近和关键时刻到来之际，错误也就跟着来了。
（6）代码文档贫乏。代码文档贫乏或者不规范的文档使得代码的维护和修改变得异常漏洞
Windows2000的交互式登录窗口存在“简体中文输入法状态识别”全漏洞，利用该漏洞，黑客可以使用交互式登录窗口从本地或远程得到一个LocalSystem权限，利用该权限，黑客可以添加一个管理员账户，进而完全控制一台计算机，随后微软公司紧急发布补丁包，修正这个缺陷是说，测试应该从软件生命周期的个阶段开
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始，并贯穿于整个的软件生命周期，从而检验各阶段的成果是否接近预期的目标，尽可能早地发现错误并加以修正。如果不在早期阶段进行测试，错误的延时扩散常常会导致后成品测试的巨大困难。美国软件质量安全中心在2000年对美国100家的软件厂商进行统计，得出这样一个结论：软件缺陷在开发前期发现比在开发后期发现，在资金、人力上节约90%；软件缺陷在推向市场前发现比在推出后发现，在资金、人力上节约90%。所以说软件测试并非传统意义上产品交付前单一的“找错”过程，而是贯穿于软件生产过程的始终，是一个科学的质量控制过程。从一个软件项目的需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各个阶段所得到的文档，包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应该是软件测试的对象，在软件生产整个过程都需要有软件测试工程师的介入。
软件测试的基本要求体现在两个方面，首先是软件产品内容上的正确性和完整性，其次就是软件生命周期中各个阶段在逻辑上的协调性和一致性以及终的软件内部结构的一致性。在软件生命周期各个开发阶段的主要测试活动力。
完整性，防止非法或不适当地访问的能力。
适应性，系统在应用或其他环境下不作修改就能使用的能力，而不必经过特定的设计。
**性，系统不受错误影响的程度，尤其是在数据输出方面。**性和正确性是不同的，**性是对系统完成
其工作情况的衡量，而不是它设计得是否正确。
坚固性，系统在无效输入或压力环境中能继续执行其功能的能力。
使用质量的定义是，在规定的使用环境下软件产品使特定用户在达到规定目标方面的能力。它是从用户观点出发，来看待软件产品用于特定环境和条件下的质量，反映的是从用户角度看到的软件产品在适当系统环境下满足其需求的程度。
使用质量用有效性、生产率、安全性、满意程度等质量特征表述。
对于一个实际的软件项目而言，想把上面的所有质量特征都做好是一件很难的事情。质量、资源和时间是项目管理的三要素，三者相互影响和制约，提高质量是有成本和时间代价的，提高质量可能带来更多资源的投入或进度的延后。因此，任何一个项目都应根据项目的实际特点来平衡好三要素，制订切实可行的质量目标。
任何形式的产品都是多个过程得到的结果，因此对过程进行管理与控制是提高产品质量的一个重要途径。对于一个软件项目，为了提高软件产品质量、缩短产品开发进度、节约产品开发成本，必须在软件开发过程的每个阶段、每个步骤上都要进行管理和控制。
能满足用户综合期望的程度，软件系统具有友好的用户界面，便于用户使用。
• 软件的组合特性。软件生存周期中各阶段文档齐全、规范，便于配置管理。
软件质量是各种因素的复杂组合，软件质量因素也称为软件质量特性。质量特性反映了质量的本质，讨论一个软件的质量问题，终要归结所谓的内部质量是从内部观点出发的软件产品特性的总体，是针对内部质量需求被测量和评价的质量。在新的ISO/IEC9126《产品质量—质量模型》中，内部质量的定义是反映软件产品在规定条件下使用时满足需求的能力的特性，被视为在软件开发过程中（如在需求开发、软件设计、编写代码阶段）软件的质量特性到定义软件的质量特性。
那么，影响软件质量的因素都有哪对于没有开发经验的人来说，似乎自己开发的软件能够正确运行就可以了。但软件工程的结果是软件产品，一个产品的质量要求则是多方面的。实际的情况是，正确性只是反映软件质量的一个因素而已。软件的质量因素很多，如正确性、可靠性、可使用性、效率、完整性、可维护性、可测试性、灵活性、可移植性、可复用性、互连性等。
ISO从更加普遍的用户角度出发，倡导并推动了关于统一软件质量特性认识的讨论