站在21世纪的起跑线上，“诚信所托，全力以赴”是我们的核心理念：“奋发图强，追求完美”是我们的企业精神：“雷厉风行，履行承诺”是我们的工作作风。
公司始终以市场为导向，以客户为中心，不断规范、强化，扩大企业品牌意识，逐步树立平新物流品牌在客户心目中安全**、高品质服务的企业形象。以诚信、务实、稳健的经营作风，时刻履行自己的承诺，从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础。
我们以至诚至真的服务态度，为广大客户提供力尽所能的服务，在互惠互利的基础上携手共进、共创。
汽运业务：
公司拥有进口奔驰车辆和国产解放牌车辆，可在深圳、东莞等地区提供上门提货、送货上门等服务，公司拥有深圳至温州、台州、杭州、金华、宁波、上海、昆山、无锡、苏州等地的公路快件和慢件。日均发车量达6-8台。是一家实力雄厚、经验丰富的现代物流公司。
快件汽运时效
我们拥有世界的奔驰进口车，以及华东地区网络的有利条件，创造了独有的快运资源。推出深圳至上海、苏州20小时到达，深圳至温州、台州16小时到达的快件业务。定时发车，定时到达。(除天气情况异常和不可抗拒因素外)
慢件汽运时效
我们拥有50余台国产解放牌车辆，目前公司仍以慢件为主要业务。慢件汽运时效为：深圳至上海、苏州40小时到达，深圳至温州、台州28小时到达。定时发车，定时到达。(除天气情况异常和不可抗拒因素外)
货物跟踪
1.汽运中心规定货物发出后，承运司机每12小时向中心报告在途位置。
2.跟踪员建立跟踪台帐，将司机反馈的车位记录在电脑台帐上，每天定时将车辆跟踪情况反馈给客户。
3.司机途中在遇堵车、修车辆等事件，全部及时反馈到跟踪台帐上，并在时间内通知客户和收货单位。
4.跟踪员按物流主管反馈报表，登记货物到达时间及交接情况。
5.我们将利用电话传真或电子邮件形式及时把信息反馈给客户。
6.签收单原件将在7-10天送达客户手中。
物流配送业务
程星物流有限公司总部设在深圳市龙岗区，分公司设立在华东六个区域，对珠三角以及长三角的到达货物进行的提取及配送处理，同时负责周边城市的中转和配送业务。配送中心的派送区域覆盖整个珠三角以及长三角。配送中心本着“客户为本，服务”的经营理念，不断完善管理，加强技术的更新，努力提高人员素质，尤其是服务质量的提升。因此我们的业务量蒸蒸日上，并呈节节攀升的发展势头，已成为华南地区成功的物流配送中心之一。
配送中心优势
网络
配送中心在整个珠三角以及全国各地大、中、城市拥有强大的网络支持。在深圳、东莞、上海、苏州、杭州、温州、福建、等地区设立直属分公司。
仓储
配送中心有近2000平方米全封闭仓库，采用闭路电视全天侯监控，保证货物的安全，并且免费为客户提供7天的免费仓储时间。
车辆
配送中心拥有一支的运输车队负责货物派送，现有东风、江淮、依维客等大、中、小型厢式货车20余台。
公司团队
公司本着“人性化管理，激励于竞争并存”的人才管理理念，不断引进高素质的人才，并全方位加强服务队伍建设。公司给员工定时提供在职培训教育，提供员工的综合素质，不断为公司输送中管理人才。公司为员工制定了职业生涯规划，让所有员工从进公司之日起都可以看到自己的发展方向，在公司中寻找属于自己的发展空间。
管理体系
公司制定了符合现在物流企业标准的管理体系，对外注重于客户服务质量与品牌形象的宣传，对内结合公司实际情况，引进的管理模式与现有团队有机结合，表现出极强的生命力，提升了内部管理水平。同时各分公司之间，各分公司与总部之间全面实现了OA网上办公，大大提高了办事效率和办事质量。
质量目标：各项业务操作差错不超过1%，车辆检修合格率98%，人员培训率90%，客户满意率不低于90%。
质量方针：以勤奋务实的态度，办企业；以开拓进取的精神，做品牌；以客户为本的理念，创**服务。
企业使命 专一、 ，做的物流服务运营商。
企业使命 真诚做人、用心做事、关注细节、 恪守承诺。
企业文化 感恩、积极、和谐、创新。
服务宗旨
我们奉行“服务――从点滴做起”的理念，努力做到客户至上、主动热情、礼貌微笑、团结协作，为每一个客户提供低成本、高效率的供应链一体化服务。为此，我们承诺：
(1)建立满足顾客要求的网络、设施及人才队伍；
(2)提供准确、及时、经济、、安全的物流服务；
(3)时刻保持与客户的沟通及交流，并按客户的要求不断改进服务的内容和标准；
(4)不断的应用新技术，改进流程，提高工作效率。
