立足于零售业态转型的十字路口,自有品牌已然从必备业务板块升级为零售商的“门面”及“口碑”。一方面,自有品牌可以为消费者提供更多差异化、特色化产品,从而为零售商构建强大的核心竞争力及吸引力;另一方面,面临居高不下的采购、运输等成本支出,夯实自有品牌业务可助推企业提高5%—15%的毛利。基于但不局限于以上两点,各大零售商开始将自有品牌业务提升至战略高位。
落位至中国自有品牌市场,趋于成熟的制造业水平、不断提升的消费者认知水平及企业寻求新增长曲线的需求,为自有品牌的发展提供了一片沃土。2014年,中国电商自有品牌逐渐升温,直至2018年市场涌现出更多玩家,京东自有品牌京东京造正是在这样的环境下孕育而出。一年后,京东为覆盖更多不同圈层的用户群体,推出高性价比自有品牌“惠寻”。
从用户人群细分画像来看,京东京造主要面向一二线城市和沿海发达地区的消费者,惠寻则面向三四线城市和广大下沉市场中的消费人群。两大不同调性、不同定位的品牌矩阵为京东打造了一个完整的自有品牌闭环。
如今,历经5年时间发展,京东自有品牌业务在激烈竞争中赢得显著增长,数据显示,2022年京东京造销售额同比增长60%,超100个品类年均销售额增长超过300%,新品开发成功率超过90%......这样的优异成绩也让不少人对京东自有品牌业务背后的运转体系及产品开发逻辑产生了极大的兴趣,《零售圈》同样如此。
基于此,我们于第十五届全球自有品牌产品亚洲展暨第四届零售生鲜食材展上与京东自有品牌京东京造相关负责人展开交流,得以对其背后的新品开发增长及未来规划进行了一次细致梳理。
更关注成功率而非速度
事实上,“商品力”是各大企业构建自有品牌时极为关注的核心因素。《零售圈》认为,其本质是对消费者的吸引力,从核心业务逻辑上来讲,要想让自有品牌成为零售商的“门面”和口碑,则必须满足够好的产品、足够优惠的价格和更好的质量这三大标准,才能构建起强劲的商品力。
回归到产品开发层面,京东京造相关负责人表示,京东自有品牌的关注点集中于以下方面:
第一点是整个产品的准确定义。他认为无论任何产品,都需要精准契合市场的需求。“京东自有品牌会在深度洞察用户的潜在需求和判断品类的发展趋势基础上,结合大数据来进行精准的需求预测,然后再去进行产品定义和品类归咎”。以宠物消费市场来看,京东自有品牌根据用户趋势将品类不断细分,仅食品一类就包含烘培粮、生骨肉、冻干类口粮等不同类别,如此一来,消费者在购买时可以更有针对性地进行挑选。
第二点则是品控管理。数据显示,消费者对自有品牌产品的选购诉求侧重占比中,更关注“质量和耐用性”的人群为54%,在意“安全可靠性”的比例为45%,更关心“品质和质感”占比45%。由此可见,价值要素成为了选购自有品牌产品的核心点,消费者逐渐变得更加理性。对于京东而言,只有生产出质量过关的优质产品才能交付、吸引更多消费者。以京东京造蚕丝被这一产品来看,从一开始的专业蚕种的挑选到非遗手工拉制技艺,再到抗菌技术的融入,京东自有品牌将品控管理的理念贯穿于整个生产端链条,更高、更严苛的标准催生的则是让消费者更加放心的产品,回馈至品牌的自然是更高销量的业绩。
*后则是库存管理及高效、准确的供应链管理。自有品牌业务能够迅猛增长的核心离不开高效的成本管控,零售商如果能够将生产源头到流通环节再到*终配送的掌控权把握在自己手中,就可以将成本压缩到极低。京东京造相关负责人告诉《零售圈》,“京东自有品牌会选择的产业链合作伙伴,双方共同进行开发,缩减中间链路的流通步骤,从而进一步提升生产效率,实现降本增效。“换句话说,“京东自有品牌上新关注的并不是‘速度’,而是‘成功率’”,京东京造相关负责人如是说道。
在《零售圈》看来,这里所说的“成功率”不仅仅局限于品牌自身,更包括整个上下游企业,毕竟产品开发并非依靠单一节点发力,而是需要整个链条高效运转。京东自有品牌正是凭借产品定义的数字化、生产制造的智能化、库存管理的线上化以及渠道销售的精准化,才使得在降本、增效、提质的同时,让更多消费者以平价享受到更多优质产品。