B2B2C的源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，把B2C和B2B完美地结合起来，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。
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家政服务业的发展必须从“小作坊”式的服务中介机构发展为规模化、品牌化的家政服务业大企业。当前，部分企业已经完成了创业初期的发展，开始进入“跑马圈地”的规模化发展阶段，这部分企业的未来发展方向是跨区域经营、全方位服务、连锁式发展。
家庭保洁：为追求高品质生活的现代家庭提供专业保洁服务。超过30种保洁工具、提供免费家庭财产保险、贴心的客服服务，让每一位会员体验到在家的舒适感觉
–搬家：市内外搬家服务，将物品进行专业、高效、有序的整理打包后，根据物品数量进行搬运，让物品安全搬移
–管道疏通：采用专业设备对管道进行维修，包括家用管道（马桶、面盆、阳台、浴室等）主管道疏通，和使管道恢复通常，能够正常下水
–马桶维修：对马桶进行维修，使马桶及马桶配件能够正常使用，作业区域卫生干净
家政小程序开发的功能有哪些?
1：服务展示。家政人员按照工作类别进行在线展示，方便客户查找，满足客户需求。
2：在线预约。通过家政小程序，用户可以在线上查看并预约各类家政服务，比如清洁，搬家，家电维修等，根据约定时间，相关工作人员准时为用户进行相关服务。
3：注册会员。用户注册会员可以享受到相关优惠活动，以此来增加客户粘性，提高品牌宣传。
4：定位导航。小程序开发可以根据用户所在位置自动导航，准确定位目的地，方便家政服务人员找到用户居所。
5：订单追踪。下单后商家和客户可以在小程序中看到订单状态，能够起到一个对家政人员的工作监督作用，售前到售后提供一站式贴心服务。
6：在线支付。客户下单后直接在线支付，微信支付，支付宝支付多种支付方式，方便客户的需求。
7：互动评价。用户有问题可以在线上及时与客服进行沟通了解，增强用户消费满意度，用户可以在小程序中对服务人员进行评价打分，增加商家和客户的互动，有助于品牌形象推广。
8：人员管理。可以在小程序中录入平时工作表现，根据客户的评价进行排名，表现好的服务质量好的员工可以首先向客户推荐，这样方便商家管理，提高员工服务水平。
老龄化趋势的日益严重、二胎政策的放开以及就业观念的转变推动了家政服务行业的发展，在就业形势逐年严峻的情况下，越来越多劳动人口投身于家政服务行业，家政服务行业规模呈进一步扩大趋势。2020年中国家政服务行业市场规模高达8782亿元，同比2019年增长25.91%。
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所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文“Business to Business toConsumer”的简称。第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和B2B平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。
