目前的网约车市场主要存在两种运营模式，一种是以神州专车为代表的B2C模式，另一种是滴滴、易到等以私家车为主的C2C模式。在C2C模式下，专车业务大部分由私家车来支持，也就是说私家车通过网约车平台来为广大的消费者提供出行服务。由于没有自有车辆，这一模式也被称为“轻资产”模式。
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神州专车一直坚持的是“轻资产+重运营”的B2C模式，通过租赁车辆、雇佣专业司机，为用户提供专车服务。其车辆全部为神州租车提供的自有车辆，司机也全部为全职司机。之前神州专车一直宣称，相比C2C模式，神州专车的B2C模式在服务的标准化、安全保障和用户体验上更容易把控。