审批上海呼叫中心许可证攻略

企业怎么申请办理电信呼叫中心许可证呢？您企业要满足申请办理的要求和条件，像企业所在地的部（工业和信息化部）进行申请办理，审核通过后就可以直接领取证书了，那么上海道与商小编就来和大家一起看看关于审批上海呼叫中心许可证攻略
许可证全称：电信业务经营许可证。
业务类型：第二类电信业务中的国内呼叫中心业务。
业务范围：省内或全国。
业务内容：呼叫中心座席出租、客服出租、业务外包、呼叫中心系统出租等。
第二类电信业务中呼叫中心业务是电信业务下的一小类，指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
一、申请呼叫中心业务的许可证所需必要条件：
1、经营者为依法设立的内资公司;
2、业务经营范围在两个省以上(全国)的注册资本不少于1000万元人民币，省内注册资本不少于100万元人民币;
3、提供至少3名以上人员劳动合同，社会证明等人员证明材料。
二、申请呼叫中心业务的许可证需要的基础材料：
1、公司的企业法人营业执照副本;
2、公司章程(加盖局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图;
4、公司的管理、技术人员的身份证复印件(不少于3人);
5、全国呼叫中心许可证办理需公司为员工所上近一个月的证明(不少于3人)(应加盖机构红章);，办理省内呼叫中心许可证需交三个人近3个月的证明。
6、至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)
呼叫中心许可证是第二类电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码。
呼叫中心业务/国内呼叫中心业务
上海新设外呼中心许可证、上海申请呼叫中心业务
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