由于网上购物既方便快捷,价格又便宜,所以很多消费者都倾向于网购了。尤其是在多轮购物节的驱使下,网购的势头越来越疯狂,即便不是急需的商品,也要趁促销季买回来囤积起来。平台有购物节,店家也会搞促销,特别是直播带货,有部分商品一上线就销售一空,瞬间就销售一空。大量订单产生后,从销售业绩上看,那必然是利好消息,看到这样火爆的市场氛围,店家都会非常开心。不论是生意场上还是生活中,都会存在喜忧参半、几家欢喜几家愁的现象。电商有了好的销售业绩,同样也会有订单配发的烦恼,不能在承诺的时效能让买家收到心怡的商品,令买家失望,得到的结果不外乎退货、退款或差评。