用户在收到机器的第一时间内一定要检验机器的好坏,一定要当场开箱验货,如您没有与物流当当面确认机器,当您回家开箱才发现货物有损坏的时候,一切都已经晚了,物流公司只有在您当面开箱发现货物损坏的情况下他才会给您进行赔偿的,收货人一定一定要当面验货,确保货物完好无损才收货,当您发现货物有损坏,一定要拒签,并在第一时间内lianxi我们(上海大泽动力有限公司)。我们会在第一时间和物流进行沟通,如真是物流运输不当,造成货物损坏,我们会要求物流把机器返回,再从新给您发一台全新的机器。如您与物流公司当面确认发电机完好,但回到家中或公司不能使用,如是机器本身问题,将机器返回,重发新机组给您