仓库托管之跨境电商仓储管理
(一)同是仓库托管,跨境电商与国内电商仓库管理区别还是蛮大的,主要区别在以下几点。
1、系统区别。由于国际快递公司母公司通常来自不同的国家,国内的国际快递公司通常都是某家国际快递公司的代理或直营机构,各家的业务系统都是母公司统一开发,系统构架不同,输出标准也不尽相同。特别是国际快递面单,模版各不相同。在确定合作托管电商仓库之前要确定系统是否可以直接对接,还是需要开发,如果需要开发,自然会产生开发费用。这一点,国内电商托管仓库是不需要的,OMS(订单处理系统)可以直接对接各大电商平台,不会产生开发费用。
2.货品入库管理。由于各国家商品流通标准不同,跨境电商货品上自身的条形码通常满足不了所有国家的要求,卖家只能对商品重新绘编新的条码。这就意味着每来一批货,在做系统录入与上架摆放时,仓库都要与卖家确定商品。并且要对商品重新贴标,这个过程要比国内电商消耗的工时多出3-5倍,至致更多。
仓库托管之跨境电商仓储管理
(二)同是仓库托管,跨境电商与国内电商仓库管理区别还是蛮大的,主要区别在以下几点。
1.包装要求。国际快递在途时间比较长,有的要达一两个月,经历几十次周转分播。包装强度一定要足够,否则客户到手的就是残次品了。纸箱要用硬质的,商品要包裹气泡棉,外箱要用护角保护,再加固。由于在途时间长,气候变化难以预料,外箱必须套防水袋或其它防水耗材。更重要的是国快递费用的计抛规则非常严格,如果胶带缠绕不够紧,有多余的边角露出,计抛体积立即增大,一下子就可能多出几十元或上百元的快递成本,直接吃掉利润。真正的差之毫厘谬以千里。
2.差错成本。跨境电商的蕞怕的就是发错货了,全国每票的赔偿成本平均大约在2000元左右。这和国内电商已经不在一个量级了,这点通常成了很多商家与仓库解除托管合同的原因。对于普通的电商仓库如果公司治理没有达到一定水平,不要冒然接跨境电商业务,跨境卖家也不要由于价格等因素轻意选择一个年轻的电商仓库,往往这样轻率的开始总会导致尴尬的结局。
3.如何做好电商托管仓库的盘点
为了保证库存准确,电商托管仓库必须经常盘点,蕞少每个月盘点一次。做过仓库托管的人可能都有过这样的经历,同样的库存,每个人盘出的结果都不尽相同,这其中大部商品是相同的,但总有部分商品数量对不上。为了减少人工浪费,我们推荐库存盘点时注意如下事项。
1.发货期间不要盘点,这个期间货品数量随时减少,怎么盘也不会准确。
2.盘点前要看看虚拟库位上有无库存,如果有,要全部按流程处理掉,必须保 证虚拟库位上库存为零。
3.盘点在下次发货前尽量完成,以免产生交叉错误。
4.推荐双人一组,共同盘点。一个人负责点数,一个负责核对。与系统数量不符的,要清点两次以上。
5.账务在拿到盘点结果时,对不于与系统数据不符的,找原盘点人以外的人再行核对。
6.无论盘亏盘赢,蕞后结果都要与客户确认,不可以私自调整系统数据。