在电商行业蓬勃发展的当下,仓储物流管理与订单配发无疑是其运营环节中的关键组成部分。它们究竟是不是压倒电商运营的稻草,值得深入探讨。
从仓储管理的概念来看,它是指通过仓库对商品进行储存和保管,对仓库和仓库中储存的物资进行管理。在电商运营里,仓储管理有着至关重要的意义。的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本,是企业保持优势的关键助力与保证。过去,仓库常被视为无附加价值的成本中心,而如今,它已然成为连接供应方和需求方的桥梁,从供应方角度,要从事有效率的流通加工、库存管理、运输和配送等活动;从需求方角度,则需以大的灵活性和及时性满足各类顾客的需要。
许多电商企业在仓储物流管理方面面临着诸多难题。部分选择自管仓的电商商家,可能因为自身有闲置库房资源、就近租用仓库或与他人共用库房等方式解决了仓库资源问题,但在人力配置上却耗费巨大。若货品复杂、进出频繁、单日订单量多,就需要储备大量人力,涵盖管理人员、账务人员、分拣人员、财务人员,涉及运输配送的还要增加车辆与配送人员。这种人力投入往往远超线上营销,耗费商家大量时间和精力,成了“烫手山芋”。自管仓还普遍面临库房面积受限、库区工人不足的问题,难以承担大型促销活动时单量暴增带来的工作压力。
订单配发同样对电商运营影响深远。订单配发的效率和准确性直接关系到客户的购物体验。如果订单配发出现延误、错发等情况,很可能导致客户满意度下降,甚至造成客户流失。就像内蒙古新华书店在完成中国工商银行内蒙古分行全员阅读活动订单配发工作时,通过前期复盘梳理、畅通流程等措施,不仅解决了订单配货慢、物流成本高等问题,还提升了服务质量,获得。这从侧面反映出做好订单配发工作的重要性。
仓储物流管理与订单配发存在诸多挑战,但它们并非一定会成为压倒电商运营的稻草。云仓仓储托管模式的出现,为电商企业解决仓储难题提供了新的思路。云仓仓储以智能化为基点,在库房结构、仓储系统升级、设备智能化、人力职业化、信息同步化、流程多样化、产品亲民化、费用支出透明化等方面都有实质改进与提升,围绕电商仓储降本增效展开,既大大提升了仓储快递的配发产能,又降低了仓储物流成本,实现了电商企业与云仓公司的双赢。
仓储物流管理与订单配发是电商运营中棘手的环节,存在诸多困难和挑战,但只要电商企业积极探索合适的管理模式和解决方案,如借助云仓等第三方服务,不断优化流程,提升效率,它们不仅不会成为压倒电商运营的稻草,反而可以成为推动电商企业持续发展的重要动力。