电话会议系统主要功能描述:
可支持会议 路,支持召集式、呼入式电话会议,支持Web会议管理、会议录音等,是一个集预约、通知、开会、管理及监控于一身的电话会议系统,支持追呼、迟入、踢出、点名、更换主持、发言申请、允许/禁止发言、全场静音、密码修改、会议锁定/解锁、黑名单、延时等。(服务器自配) |
电话录音系统主要功能描述:
支持单台或多台设备的录音,百万级录音文件管理,提供基于web浏览器查询、过滤、回放、标记、加密、备份、系统管理、用户管理等功能;支持第三方平台对接,30-100路并发 |
调度指挥系统主要功能描述:
支持标准sip协议,包含分机互拨、录音、呼叫控制、呼叫管理、SIP中继等功能。需要配置并发license。支持班长坐席的强插、强拆、监听、组呼等调度功能。支持多个ACD组,可以将坐席根据业务划分成多个业务组,支持多种排队策略和分配机制,实时统计和生成报表。 |