软件中的参数。APC电源产品服务范围：
电源产品，SUA系列，SURT系列，SU系列，SRC系列，Back后备式主机及全系列施耐德SP产品，APCups电池包，APCups主机导轨，双电源转换PDU及施耐德精密空调全系列。随着客户的需求而不断升级和创新！
APCUPS电源售后服务站，APC电源公司实现产品全国联保服务，在全国各省市均设立APC电源产品售后服务部，标准3小时响应客户反映问题，及时解决。APC产品标准质保2年，质保期内出现2次以上产品质量问题可申请更换新机。
好，衷心感谢贵方对施耐德电气旗下APC公司产品的信任和支持，选择我们的UPS系统来保护贵处的关键电源设备。我们就贵处安装
APC电源产品故障分析及说明：
由电池问题引起的故障现象大约有下面几种：
因为Smart-UPS是由直流启动的，所以当没有接电池、电池低电或电池有问题等情况下UPS就不能启动。下面还有几种类似的情况：
第一种情况：新安装的UPS不能启动。江苏南京APCUPS电源主机故障分析和排查方法：
APCUPS逆变状态与在线状态频繁转换。
第一，有可能是市电波动造成的。第二，如果您使用了发电机，那么就会发生这种情况操作方法
Smart-UPS不能冷启动，但可以正常逆变工作。
这属于操作方法不对，正确的冷启动步骤为：按住Test键，大约4秒钟听到“嘀”声后立即松手，UPS即可冷启动。如果按的时间过长或过短，UPS都不能冷启动。建议您按照这个操作步骤多试几次。
UPS与计算机通讯不正常。如果您没有使用APC原装的通讯线，就会发生这种问题。
SU5000UXI,SU5000INET,SU5000RMINET输入线的连接方法。
这三种机型在出厂时不带输入线缆，但有专用的输入线缆接线端子。输入线缆连接步骤：找出UPS输入线缆的接线端子（对于SU5000INET其输入线缆接线端子在UPS背部的右上角，对于SU5000RMINET在UPS背部的左上角），它隐藏于盖板内，盖板由一螺丝固定，需要用改锥松动此螺丝并取下盖板连接输入线。
Smart-UPS在线工作时风扇频繁启动。
这种情况是由于UPS机内温度比较高造成的，您可以安装PowerChutePlus观察UPS内部温度，一般是机内达到40摄氏度的时候风扇启动。这样的设计是为提高UPS的使用寿命和运行可靠性。
其它因素：Smart-UPS时常有过载报警。
请检查是否有打印机连接到UPS上，不建议您将打印机接在UPS后面，因为打印机在作打印的时候工作电流会突然增大许多，可能会造成UPS过载而断电。同样不建议在UPS后面接电源插座，因为可能会发生由于电源插座瞬间短路而造成UPS过载。
