模拟舱电话:
供应商应提供及时、迅速、优质的服务,迅速快捷地提供货物的备品备件,并保证采购人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件
系统运行正常,联机测试通过。
1)如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时,将被看作性能不合格,设备使用单位有权拒收并要求赔偿。
2)我司应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。
货物出现故障后,响应及排除故障时间
安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。
1)所有设备均须由我司送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。
自系统安装工作一开始,我司应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。
2)一旦中标我司和产品供货商对提供的产品保证至少三年的产品免费技术支持售后服务
详细培训计划:时间与地点、人数、费用、内容、次数
培训计划:
时间:项目完工后七个工作日以内
地点:该地点由甲方(即山东交通学院)指定
人数:5~20人
费用:免费
内容:1.对舱体操作进行系统培训;
2.对常见问题进行指导性培训
3.对备品备件进行功能性介绍
次数:2次
供应商对提供的所有货物,明确质保期限。质保期内,除人为因素损坏外,全部免费维修