《团队建设与阳光心态》课程大纲
【课程介绍】:
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑?
团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱!
员工感觉没有内在动力,工作责任心不够!
安排人员做点事情总是推三阻四!
同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!......
如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是Zui大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是Zui大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是Zui大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。
本课程从凝聚力、执行力、高效沟通技巧和感恩阳光心态四维模型出发,案例分析结合实战演练揭示凝聚力、执行力的本质,通过人性化管理和企业文化提升凝聚力,执行动力来源于目标、计划和激励,建立高执行力奖惩强化机制;通过有效沟通和企业愿景让员工更有归属感和荣誉感;了解销售心理学效应和人际吸引力法则,探究客户心理有效处理客户抗拒,快速赢得客户信任和好感,建立良好黏性的客情关系。
课程利用管理心理学和团体辅导教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高管理能力,帮助员工正确认识凝聚力、执行力及沟通技巧;学会自我激励塑造阳光心态,提高员工的凝聚力和执行力,提升销售沟通能力,打造高绩效团队。
【培训收益】:
v 打造职业阳光心态,激发工作激情和士气;
v 增强员工的责任感和团队合作精神;
v 增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感;
v 不是仅仅去“讲”,更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟;
v 提高学员执行力,升华团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队;
v 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效;
v 实战训练出团队的,凝聚力,执行力,战斗力;
v 重塑个人与企业合作的重要性,个人与团队的共赢合作;
v 培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神;
v 学会高效沟通秘笈:同频同率,先跟后带;
v 掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音;
v 了解销售心理学原则、快速赢得客户信赖的方法技巧;
v 学会更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
【授课方式】:
运用企业教练技术,心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工集体荣誉感和归属感。
【培训对象】: 企业中高层管理者及员工。
【授课时间】: 2天。
【课程大纲】:
第一单元:热身活动,分组团建
1、全场热身活动:《抓小奴》
2、团建展示PK:《旗人旗语》
3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名
第二单元:提升团队凝聚力
1、什么是团队凝聚力?
2、心态决定一切
3、工作效果,效率和效能区分
4、团队共赢,前程似锦
第三单元:提升团队执行力与责任心
1、执行力的概念
2、执行力缺失的原因
3、怎样提升组织执行力
4、提升个人执行力的方法
5、注重团队合作
第四单元 打造感恩阳光心态
1、打造职场感恩阳光心态
2、感恩心态
3、积极心态:
4、付出心态
5、学习心态
6、自律的心态
第五单元:高效沟通技巧
1、什么是沟通?分组讨论
2、失传的沟通秘笈:
3、什么是销售心理学?
4、如何处理客户异议?
实战演练:处理抗拒的方法与技巧
5、自我激励-催眠潜能开发训练
第六单元 现场互动问与答
【郭敬峰老师】
★压力绩效管理专家
« 2016-2018年度“中国培训名师”
«美国N.G.H催眠治疗师
«企业EAP执行师
«国家二级心理咨询师
«企业心灵教练
«猎聘网特聘讲师
« TTT魅力培训师
« NLP企业沟通师
«心健康幸福推广联盟创始人
【讲师简介】
郭敬峰,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”郭敬峰老师是企业EAP执行师。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
【授课特点】
针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王
体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
【服务客户】
服务和指导过的客户包括:中国航天、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行、农业银行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、国家电网、上海浦东国际机场、广州学而思教育,外高桥造船、上海绿地集团、海怡建筑、太平人寿、上海宝钢、大唐集团、奔驰汽车、东风汽车、一汽大众、可口可乐、中国印钞造币、中国水利水电、飞乐音响、中船重工、平安好房、华为、富士康、博世(中国)投资、江森自控、同程旅游、58同城、猎聘网、艳阳集团、仁宝电脑、南亚电子、神达电脑、美昌科技、鼎鑫电子、纬创资通、精元电脑、上海致达集团、佰和优活、激想体育文化、金陵大酒店、上海国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、南京航空航天大学、苏州大学、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、合肥市民政局、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。
【学员评价】
郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,启迪智慧,很好!
——可口可乐饮料(天津)有限公司陈总
培训内容层次清楚,注重实用性,培训方法灵活多样,与学员互动良好,教学态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。
一汽大众汽车有限公司成都基地人力资源曹经理
郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱,对培训内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。
——招商银行广州分行培训负责人 曾小姐
Zui大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No,如何提高职业情商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!
——东风汽车《职业EQ与压力管理》 学员 尚小姐
中国联通3天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:
1.通过这次培训,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;
2.收获非常多,Zui重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;
3.电话营销技巧,情商、催眠术及对爱情的认识,沟通能力及情商的提高;
4.对自己更加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;
5.压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;
6.学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧…
与众不同的培训,选择郭老师的课很棒。——杭州智联易才人力资源庄总
郭老师课程设计合理,理论与案例充分,讲课形象生动,感染力强,有亲和力,很好解决学员问题,专业水平高,非常实用,希望有机会更多合作。
——苏州广发航空 人力资源经理曹国胜
备课充分,案例丰富,针对性强;授课氛围轻松活泼;理论与应用结合紧密,寓教于乐,学员反馈收获很多。
——昆山国家开发区管委会主任宣炳龙
授课咨询热线:朱老师1891574998,微信:lvyouwv