8. 企业续期时，需要提交何种合作协议，证明开通业务？
答：（1）一般业务都要求提交两份协议：与运营商签署的通信资源租用协议、
与用户签署服务协议。 （2）仅提供移动网信息服务提供订阅类信息内容的，只
需提交与基础运营商签署的接入协议。 （3）仅提供在线数据处理与交易处理业
务、互联网信息服务，只需提供网站（平台）互联网接入、服务器托管（租赁）
等方面的接入协议。上述协议，均应在有效期。
9. 取得许可证的企业申办注销申请，未开通业务或已实际停止相关服务， 公
司关于解决用户善后问题的情况说明及承诺应该怎么填写？
答：在申请表单中，按实际情况写明未开展业务或已实际停止相关服务，无
遗留用户问题即可。
11. 取得许可证的企业股东发生变化时，应如何处理？
答：股东变更不涉及外资的（按看穿原则追溯各级股东不涉及外资），可直
接去工商履行变更程序，在 30 日内登录电信业务经营许可综合管理信息（TSM）
系统的“企业信息维护”栏目，自行更新信息即可。股东变更涉及外资的（含直
接、间接股东含有外资的情况），应按照《外商投资电信企业管理规定》履行相
关法定程序。
12. 取得许可证的企业注册资本发生变化时，应如何处理？
答：注册资本拟变更后的资本金额，应符合《电信业务经营许可管理办法》
规定的经营条件，不少于Zui低限额。符合条件的，可直接去工商履行变更程序，
在 30 日内登录电信业务经营许可综合管理信息（TSM）系统的“企业信息维
护”栏目，自行更新信息即可。
13. 取得许可证的企业注册地址发生变化时，应如何处理？
答：可直接去工商履行变更程序，在 30 日内登录电信业务经营许可综合
管理信息（TSM）系统的“企业信息维护”栏目，自行更新信息即可。
14. 公司持有旧版许可证，拟换领新版许可证证，应如何处理？
答：企业在申请新增业务许可或许可证载明事项变更时，可一并申请办理换
领新证。企业旧版许可证载明的注册地址、注册资本、股东股权发生变化时，确
需换领新证，可以选择“其他变更”事项申请变更
