一、办理呼叫中心业务
办理的呼叫中心业务也是有区分的，呼叫中心许可证如果按照许可范围分的话可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证，审批地点也不同，全网呼叫中心需要在国家工信部审批，可以在全国范围内开展业务，号码开头是95，地网呼叫中心业务只需要在当地省市的通信管理局审批即可。只能在申请的省市范围内开展业务，号码开始是96。所以办理全网还是地网要根据自身企业情况考虑。
二、办理呼叫中心许可证的条件？
1、申请单位为依法设立的公司
2、开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本低限额为1000万元人民币)和专业人员
3、有可行性研究报告以及相关技术方案
4、有必要的场地和设施
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
就算成功申请了呼叫中心许可证，每年还是需要进行年检的，如果不参见年检，年检过后通信管理局将吊销呼叫中心许可证，并且在3年中无法重新申请。
三、北京呼叫中心许可证年检需要准备什么材料？
持证公司基本情况表，持证公司股东信息表，电信许可证扫描件，营业执照扫描件，公司年检承诺书及接入协议，呼叫中心服务业务信息表。
四、北京呼叫中心许可证年检流程是什么？
(1)提前做好全网呼叫中心许可证年检准备工作，针对工信部公布的近年年检常见问题，有针对性地自查并提前改正。
(2)按照国家统计法规的有关要求认真准确填写、在规定时限内提交总部和相应分支机构的年检材料。保证所提交资料的真实性、准确性、完整性。
(3)年检合格的和经整改合格的，应在规定时限内及时到部加盖地网呼叫中心许可证年检印章，并按要求现场出示有关材料。
(4)涉及整改的，应在整改期限内改正问题，向部和相关部门提交整改报告。
呼叫中心年检根据许可证经营范围不同年检部门也不同，全网呼叫中心在工信部年检，地网呼叫中心在当地省市通信管理局年检。
