灵活用工市场供需群体包含求职者和企业两方，目前市场发展属于初级阶段，但这两方的还是有着较为明显的特点。
年轻群体+中专高职学历人员是灵工市场的核心就业群体。据统计，2017 年时国内的灵工从业者按合同性质可分为合同工（占总人数41%）、兼职（占比 37%）和自由职业（占比 22%）。
经过拆解分析发现：年龄 18~34岁的灵工就业者占比达 73%~92%，年轻人更加看重工作时间的自由度，从业意愿较强，超过35岁的从业者更多偏向于稳定的岗位，对灵工从业意愿低。
中专和高职学历的占总人数超50%，由于灵工的大多数岗位以基础劳动力输出型岗位为主，例如零售行业的业务员、通信行业的客户中心等，对要求不高；中专和高职学历占大多数。灵工从业者中同样有脑力劳动者（作家、编辑、专家等）或技能服务提供者，同样有硕士学历的就业者，但人数上占比为少数。
雇佣灵工代替正式工的企业主要是看中降本提效和规避风险。国内如互联网、传媒、零售、制造业等行业较多存在周期性、季节性、临时性等特征，工作量的波动较多。
传统雇佣方式解聘成本高，扩招还会存在人员晋升竞争变激烈，国企职工退休金和福利开支高企等现象，而采用灵工雇佣模式则可实现减少正式员工人数，提高用工弹性和员工效率。
灵工雇佣模式下，就业者的责任全部归属人服公司，可降低其用人风险。据数据统计，其企业在使用的灵工模式后，用工风险平均下降了50%，用工弹性提升30%。
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