托管仓库发货差错率控制
1、发货差错是托管仓库头疼的问题之一,也是商家关注的问题。通常超过万分之五的准差错率,已经算是很严重了。仓储公司通常都有一套管理措施。主要通过系统与设备管控,不能光靠人工,人工管控的水平在百分之几的级别,还是在单量很小的情况下。仓储管理系统WMS与智能终端设备PDA结合运用,方可以做到把手工作业的差错水平降低到百倍以下
2、光有系统与设备还不够,还要有流程管控措施。在拣货时要用PDA逐单逐个商品校验,并且要有不同人员的进行二次复核,就是检货与验货必须是不同的人员,当然这个二次复核也是用PDA逐单复核。在发货以前还有一项重要的工作在做好:就是货品在上架时,库位一定要准。就是货品与库位号的对应关系,在系统中与实物中是完全一致。害怕出现某货品在系统中对应的是A001为库位,而实物在A002库位上。这样就会加大了错误发生的可能。
流程管控之外,还要有制度保障。一但出现差错,一定要追究责任。在完成赔偿后,赔偿款项要有一个分担机制:直接责任人承担多少,领导承担多少,公司承担多少,要有明确的比例。这是一个责任落实的机制。企业里怕事情出来了,全部由公司或领导负责,这样的基本等于没有人负责。有了系统与设备,流程管控与制度保障,还要加上强大的执行力,基本就可以控制托管仓库发货差错率了。