中龙护嘉集团有限公司注册成立于2012年,是上海市保安服务行业协会和上海市浦东新区保安服务协会的会员单位,2013年通过了ISO9001质量管理体系的审核认证。公司质量方针是:规范服务,确保安全;品质,服务至上。质量目标是:守护安全率;客户满意度90分以上。公司经营范围包括保安服务、秩序维护、安全风险评估、安全检查、随身护卫、物业管理、人力资源外包等。公司成立以来,先后与香格里拉大酒店、世贸深坑酒店、新国际博览中心、国家会展中心、绿地集团、万科集团、中国邮政、上海陆家嘴集团、上海金茂物业、上海上房物业、上海中房物业、上海同涞物业、等单位建立了保安服务合作管理体系,并为上海金三角开发有限公司、华辰隆德丰集团、上海圣御建筑有限公司等百家企业提供保安服务,公司现有保安队员6000余人,并将随着公司业务的不断扩大和管理要求的规范而不断壮大队伍提高素质。
分队的安全防范工作可以说是千头万绪,由于每个护卫点相对不同的环境,安全护卫工作有难有易,着重点和主要压力也会有所不同,想比较好的完成护卫工作,实现“三个确保”,那些可能引起事故的细小苗头就不能放过因为安防的主要特点是以“预防为主”,不能及时将各种事故隐患控制在初生阶段,等它形成有一定危害性祀破坏力时候再处理就更困难了。
有些护卫点周边治安环境较差,人员有比较多,厂里规章制度不完善,加之时间鞍久,员工形成一种懒散的习惯,甚至在招聘时让些未经考核的不良分子乘机混入工厂,加之与社会闲杂人员勾结到一起,或者老乡熟人结伙滋事,给管理和安全护卫上造成压力。对于这些特殊情况,除与客户作好沟通,健全各种制度的执行,人员招聘的考核之外,保安员应注意在平时工作中加强对重点人员的观察与了解,多做些说服工作,确实不安全的应上报客户予以清理,将隐患及时处理。
有些护卫点客户员工社会经验欠缺,喜欢将现金、手机和贵重物品随便放着,由于大家都是集体生活,容易被不良分子顺手牵羊,在调查时候由于被转移没有直接证据无从查起,这些保安员在平日工作中应以口头或告示的方式多作提醒,加强人员控制和巡逻检查防范。
有些护卫点员工由于远离家乡,喜欢交朋友,当中很多由于经验不足而交些社会闲杂人员,由于只身在外,缺少身边父母督导,从而落人圈套,违法犯罪。对于员工我们应提醒客户加强管束,经常性进行各种教育,对他们的危险苗头予以制止和提醒,防患于未然。
现实生活中由于我们接触的有些人员文化较低且修养品德较差,特别是那些在生活工作上遇到问题的人员,性格会比较冲动、急躁,当我们处理时一定要注意心平气和,礼貌在先,以朋友的身份以诚相待,切忌与对方起冲突引发矛盾,造成严重对立。善意的关心和帮助才能争取更多人的支持和理解。
基层分队的安防应注重从小事做起,只有完全掌握情况,取得大众的支持和协助,才能拨云见日的发现问题,有针对性的去解决问题。