仓库一直以来都是支撑零售的基础配套设施。在70年代以前人们的记忆中，买东西要到商店，商店中有人售卖。多的时候一个商店有好几个售货员，用一个柜子将货品与顾客隔开，你想要什么东西，让售货员给你拿，然后结算。全部是现金。
后来产家发现，放一个人在门口处收银，把顾客放进去自己选更省事，不需要做人货隔离。但被隔离了2000多年的顾客，一下子看到各种商品任自己随便拿随便选，不免会瞬间产生苟且，不小心趁店家不注意的时候把货品藏到腋下、裤腰或者裤裆里，结账时收银员总不能扒开你裤裆看一下吧，尤其是女生，更加有恃无恐。
为了应对这种伎俩，起初在商店中配置巡视员。但巡视员又不能光明正大的监视，这样会对正常购物的顾客造成困扰，太影响购物体验，下次人家可能不来了。所以巡视员的总是在商店中不尴不尬地存在。后，商店发现多装几个摄像头更管用。于是心存侥幸的顾客总是被抓现形，久而久之，也不敢冒险了。于是超超市的模式就推行开来了。小面积仓库出租仓库虽小五脏俱全 租仓库按需定制
由于人工的减少，整个超市的运行差错率要比拥有多个售货员的商店要小的多。前台人员的减少，后台要求就高了。这个后台，主要是仓库。缺货少货主要看系统数据，前台对仓库的依赖更严重。整个零售业的发展就是前台越来越简单。从商店到超市，从小超市到大超市。大超市依然像个大头怪，前台的人数还是很多，这个不符合简化趋势。而线上则一下子把前台托入虚拟，简单得不能再简单了。线下则发展成便利店。原来便利店里还有几个收银员，现在结算都靠自助机了。前台几乎不需要人了。整个零售前端收缩得不见人了，全部依附在仓库上面。如果说是深深扎根在地下的仓库支持零售业在赛道上疯狂奔跑，一点也不过分。
电商仓库物流的管理核心是费用管理。这个观点有点毁三观，不是市场，不是技术，不是产品，不是人资源却是费用管理。对，你没有听错，小编的观点就是这么奇葩。对于一个相对成熟的行业，以上列的这些已经都相对成熟，电商仓库这种传统得不再传统的行业，向市场输送的是以劳动量为核心构成的服务。你用的技术我也可以用，你也不了我，我也不了你。想要技术上拉开距离那简直是痴人说梦。所有的市场竞争手段会在一夜之间拉平，前面列的那些已经成为基本门槛，如果你做不到同等水平，你就先行告退出局吧。
