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新零售模式的出现,带来大的变化是,购买商品渠道多样化,营销链路变短,效率要求更高。之前传统经销商向厂家要货,需要提前一个月或几个月。但随着移动互联网出现,对物流速度越来越高,之前一个月才能备货发货到消费者手上,现在需要缩短到10天甚至几天。
不仅要货,企业从商品、订单、支付结算、库存、物流,都要发生变革来支撑这种新的零售模式。
我们将这种从传统分销模式,向新零售模式转型,叫企业转型升级。由于这次大的变革,典型特点是利用大数据、人工智能、等创新技术,所以我们把这次由于数字化带来的转型,又叫数字化转型。
和优良品新零售系统功能介绍:
①结算环节:电子支付普及为门店数字化建立转型前提。移动支付成为实体门店日常消费常用的支付手段,
②选品环节:大数据优化选品策略,获取更高利润。门店销售的商品必须满足周边消费者的需求,提高货物周转率及资金周转率,才能获得更大的利润。
③供应链环节:供应链数字化是门店降本增效、提高运营效率的关键一步。库存率过高,运营效率较低,都会直接影响门店的毛利。建立好自身固定的供应链与物流系统,将成为决定门店未来走势的关键之一。
④线下渠道运营:即门店运营,就是一切直接和客户在门店场景中发生的所有交换和服务行为。智能支付、自助点餐、智能ke服接待等,都是线下渠道数字化运营场景。
⑤线上渠道运营:和优良品系统助力实体店加强精细化运营,延伸门店经营范围与受众群体,开展门店自身的电商业务,线上运营包括到家业务、拼团业务、业务、直播业务等其他形式的社群营销。
⑥用户管理环节:数字化营销助力门店实现客户追踪,获取有效用户画像,实现千人千面营销,跟踪营销数据效果和客户消费数据,倒逼门店优化商品、优化运营,在新零售发展过程中抓住新的机遇。
⑦公众号对接:线上微商城管理、线上+线下协同管理,同时,通过设置积分、短信、电子优惠券、微信小游戏等营销方式,提升客户活跃度,增加留存与复购,从而来维持店铺营业额的持续增长。
新零售模式伴随着互联网的发展而逐渐成熟,消费者可以从多个渠道购买商品,企业也在新零售的趋势下走向转型升级,中台的诞生更是提高了企业的经营效率。传统消费品企业都是经销模式为主,企业把商品卖给经销商,经销商卖给分销商,分销商再卖给零售门店,门店线下卖给终端消费者。具有销售链路长、营销层级多、物流层层转运成本高等特点。