想要提升转化率,评价一定是的跳板。消费者不一定会去看你的好评,但你的差评他一定会看,如果前期需要自己刷/单,给好评的时候一定要学会先抑后扬,不要夸大其词,甚至你可以给自己差评,打分的时候打满五分就行,不会影响权重。可以评价客户回复慢,但态度好,还有,一定不要说产品质量差,也不要夸大其词,可以用一些诸如“还不错”、“还行吧”等等。
如果客户在闭店时间发消息咨询时,店家在第二天一定及时回复并说明客服休息时间为几点到几点,并且把客户的问题及时说明。第三,在追评或差评那里也要及时回复,还可以用其他的账号去上面提问,或询问店铺给的解决方法,客服再进行悉心解答;还可以在以用户的身份夸产品的外观,并询问已经购买的用户质量如何。怎么真实怎么来,跟正常购物一样。与其花钱去刷假单,不如自己经营评价。(做戏做全套)
还有标题用词一定要准确,要符合用户的搜索习惯,用一些重要的关键词,比如服装的:短款、修身、韩版、港风、轻熟风、小清新、潮流、小个子、薄款、宽松等等,修饰词一定要简短明了。
以上提到的这只是一方面,还有很重要的产品主页图,要保证清晰度,不要过分P图(有些服装把图片P得看不清材质)。还有,主界面要放几个产品的录制视频,还可以把产品的内部展示出来,拿衣服来说,可以把衣服翻到里面,并轻轻扯开,让人能看清材料。除此以外,还有一个重要的买家秀,买家秀是Zui能体现产品整体效果的,如果顾客购买了产品,在他满意的情况下,一定要争取让顾客都上传买家秀,店铺买家秀做得好,很可能就会被淘宝官方收录,就可以入选到“猜你喜欢”,店铺就可以获得更多的免费流量,店铺要有洋淘买家秀的运营。卖家可以鼓励消费者拍一些质量比较高的图片,给买家一些小小的福利,让他们自主的去发买家秀,也可以采取有奖征集的办法来征集买家秀。