直销的两大优势
有学者还提出，新零售就是新零售“数字化零售”。在线用户信息可以以数呈现，而传统的离线用户数据更难数字化。在人工智能深度学习的帮助下，视频用户行为分析技术可以在线下商店捕捉用户进入路径、货架前交互行为分析等数字转换，形成用户标签，结合在线数据优化用户肖像，同时进行异常行为报警等辅助管理。
新零售可以概括为“线上+线下+物流的核心是全面开放以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据”。
马云对“新零售”解释只用了四个关键词，都与新技术有关：“线上线下深度结合，现代物流、大数据、云计算。”我们认为，零售业向新零售业转型的核心原因是云计算、物联网等技术提供廉价可用的硬件基础，大数据、人工智能等技术提供可靠高效的软件基础，共同颠覆零售业的商业形态。
随着人口红利和互联网红利的消退，网上购物交易规模增长放缓，互联网电子商务遇到瓶颈时期，迫切需要探索新的增长点。另一方面，从宏观经济到产业发展，实体零售正逐渐走出低谷，整个行业正在走向“下”看。一方面，互联网电子商务正在寻求线下合作，另一方面，资本的力量聚集在线下，实体零售的价值正在被重估。
