01
市场
由消费者构成的市场，是整个连锁体系的根基，是连锁体系运转商业逻辑的起点。
没有市场，就没有连锁体系存在的必要性。
市场的增长，是连锁体系扩张增长根本的驱动力。
因此，“客户”这个价值观，应该成为连锁体系存在和运转重要也是根本的基础。
02
同行
如何定义同行？是做同一类产品或服务的企业吗？
我认为的同行，是服务同一类人群的企业。
由服务人群的类别来定义所谓“同行”。比如，为时尚女性提供时尚服装的企业与同样为她们提供美发的企业应该算是同行。
在门店营销大量存在的所谓“异业联盟”，实质是“同行互助”。
在我的理解里，同行是合作关系而非竞争关系。
03
供应链
当连锁体系规模不足够的时候，我们是受制于供应链的各种标准的。
但当连锁体系规模足够大的时候，完全可以“挟市场以令供应链”。
很多大型的连锁企业能够召集几百甚至上千家供应商召开“供应商大会”，要求供应链商家按照连锁企业的要求与标准提供产品和服务。
所以，当连锁企业足够大时候，它完全可以将其标准化体系贯穿整个供应链。
04
加盟店
加盟店是连锁企业实现大规模重要的组成部分。
采用招商加盟的扩张模式，连锁企业一年增加个上千家门店是很正常的扩张速度。
而靠企业自身资金积累，靠直营店复制裂变，要达到同样的扩张速度，对企业要求太高了，发展初期的连锁企业几乎根本无法实现。
05
直营店
直营店是连锁企业复制裂变的模板，其实有2家以上个位数直营店，在规模上对连锁体系就够了。
06
总部
总部运营企业品牌，研发产品，打造企业核心竞争力，建设人才复制、培养、凝聚体系，推进与督导整个连锁体系顺利运转与扩张。