战略就是连接一切,而目前已经连接上的就是人,目前微信已经连接了4亿多有真实消费能力的人,这是一个巨大的资源。而从传统电商的角度看,微分销O2O核销系统则是连接企业线上线下互相助力的有效落地解决方案,即实现了门店业绩的提升,也颠覆病态传统价格电商,让企业健康高效的布局未来电商市场。实现了企业线上线下资源和流量相互引导,联合营销的过程。
于现在的移动互联网时代而言,线下门店如果一味按着传统方式经营,必然导致用户流失,复购率低下,相信现在的门店经营过程中都遇到下面的五大痛点:
痛点一:门店沦为电商的体验店
对于现代连锁企业,门店仍然是企业盈利的主要来源,门店的业绩已经被传统电商冲击得满目疮痍;而对于企业发展来说,电商又是必须投资的渠道。这是普遍传统连锁企业的*大痛点。
痛点二:门店客户进店量多,而流失率也高
传统连锁门店,大多选择在闹市区和繁华的商圈,每日进店客流量络绎不绝,往往没有促成购买,顾客就流失了;有促成购买,二次购买率也相对较少;有时门店顾客在服务员真诚的服务后,却成为该企业的网店客户。
痛点三:门店单店作战,整体营销和客户数据难把控
传统连锁门店,每个门店单店作战,总部很难收集门店的营销大数据和所有客户的资料信息,有时难免错漏汇报,影响企业的精准决策及运营。
痛点四:连锁门店销售业绩不佳
传统连锁门店,随着同质商业竞争的加剧,尤其近年来受网购的冲击,企业在支付高昂店面租金和人员成本的销售业绩却很难得到提高和突破,甚至有的门店门庭冷落,客户寥寥无几。
痛点五:多个销售渠道,库存同步难
传统连锁门店,实行多个销售渠道,各个门店库存独立分开,容易造成库存混乱,这是传统连锁企业经常遇到的难题。
未来传统企业的转型升级,线上发展,线下也要改变,变化有6个趋势:
(1)线上线下一体化:*终的终端未来不分线上线下,终端只认产品是从该企业购买的,可以在该企业的任何机构得到一致的服务。
(2)信息透明化:线上线下明码实价,让消费者选择所需的服务环境。
(3)虚实交互展示:未来门店的展示,是信息和实物的虚实交互展示。
(4)用户体验至上:对互联网企业至关重要,包括互联网思维,都是用户体验。
(5)高效低成本:线下门店不仅是体验店,也是消费闭环,转化效率将更高
(6)差异化:现在:抢先进入O2O时代,在竞争激烈的当下,另辟新径,早做早低成本抢占终端市场。未来:O2O将细分化,区域化,多样化,品牌不再依赖某些主流渠道,而会选择更多有益于企业健康发展的渠道进行合作。