疫情不仅对全国人民的生命健康产生了极大的威胁，也对经济发展产生了不好影响。实体经济遭受不同程度的打击。而对于依托网络的线上经营来讲，疫情也不可避免的产生了或好或坏的影响。
影响是多方面的。首先，因为疫情限制，人们出行受阻，实体行业遭受打击，那么多余的购买力肯定会投入到作为互补的线上零售业中去，给电商的发展创造了机会。其次，因为疫情对运输和生产的影响，也对电商产生了冲击，顾客会考虑商品能否按时发货，是否可以准时送达，这些因素都会影响到顾客的选择。后，在当前疫情条件下，一些网上售卖者，利用电子商务的特点，欺诈消费者，售卖假货，强制退货，霸王条款，无疑是极大的损害了电商的口碑。
也正是因为这些电商在疫情情况下暴露出的问题和缺陷，才能进一步的推动电商走向更加成熟和规范的道路。建立更加完善的生产运输，仓储配送服务链。约束商家行为，提高产品和服务质量，形成更加规范的电子商务准则。这是挑战也是机会，在疫情特殊时期充分发挥电子商务优势，才能更好的进行自我完善和发展。
