互联网、物联网等新一代信息通信技术的出现和普及应用让社区电商这一新兴的商业模式迅速落地并在近几年快速发展
社区020又被叫做智慧社区020，是指充分利用互联网技术，采用大数据模式，综合了电商模式低成本省资源的特点，和传统模式服务与体验兼具的优点，实现居民足不出户的消费方式，是一种新型的消费模式。
这种新型模式能够平衡社会、商业和环境需求，优化可用资源。社区020融合了线上交易与线下交易二者的优点进入居民家中，作为一种较为新型的交易模式，其本身的建设并非一摄而就。
社区020基于1BS定位售商域、家服务、外卖、团购、优惠、红/包、积分商城、分享、活动、社区社交功能干一体的综合性生活服务平台，为商家提供传统商业模式转型020模式的全套移动互联网解决方案，将线下消费移植到线上，打破传统营销模式，利用网络平台主导营销及消费。
社区020电商模式的发展，必须有一套成熟的解决方案，才能帮助商家更高效的集中运营
社区020电商平台核心功能包括:线上线下完美结合，聚集消费群体，社区电商平台直观的营销效果及追踪评估，带来更多的客户。
1:售卖区域：平台灵活掌握多级地区管理，店铺设置售卖区域及区域内运费模板，与商品关联。
2:消保服务：平台设定消保服务规则及保证金额，店铺参加获得消费者包装标识，并应严格履行服务内容。
3:微信登录、支付：平台可开启使用微信账号绑定登录，更可申请开通微信支付功能，手机微信扫码轻松完成支付。
4:平台活动：平台活动、店铺代金券可多种方式供会员领取，并可设定与消费金额、会员等级、积分等相关信息关联。
5:移动端应用：量身定制Android/iOS/WAP版手机应用以及手机支付等功能让平台在移动终端市场占据相应份额.
6:商品SKU：灵活多变的商品规格属性设定，商城管理建立类型与商品分类绑定，商家可自行定义商品SKU。
7:虚拟商品：虚拟商品使平台实现本地化销售(020模式)简单易行，线上购买获取兑换码，线下消费完成订单。
8:平台结算：平台统一收取货款，按商品分类分佣比列与商户之间进行一定时间段内的货款结算，能更好的监管交易质量。
