除了广告、电商和会员费，社群还有哪些更具价值的商业模式？

若从动机上来看，商业变现可能是所有社群*为关注的话题。跟所有产品一样，这一块却是*难把握的。本质上来讲，变现本身并不是一个很大的难题，难的是如何将社群做起来。商业模式是根植于产品本身的，几乎没有一套通用的商业模式可以用在任何一个产品上。社群也一样，由于社群种类多种多样，我们不可能用一种商业模式去套用所有的社群。现实就是如此，同样的商业模式，用在别人身上变现了，自己拿过来却收效甚微，甚至引起群成员反感。当然，这里面的原因极其复杂，*主要的就是商业模式是否能与社群的属性相匹配。商业变现一般是社群运营发展过程中自然出现的结果，**不会生硬，也不会无中生有。社群的深度运营是十分重要的前提。不同的社群有不同的属性，每个社群应当根据自己的情况，再配以持续的深度运营，方才可能收效。一、几种常见的社群商业模式很多人会把社群当作纯粹的营销渠道，这在社群的商业模式上也会有所体现。目前常见的社群商业模式中，或多或少都与传统营销思维有千丝万缕的联系。这在社群的爆发期，虽说简单粗暴，却也直接有效。1、社群广告变现通过广告变现，本质上是把社群当作广告投放渠道。社群是一种媒体，有媒体就可以有广告，这自然是天经地义的事情。任何广告都应与媒体形式相匹配，否则就是无效的。社群作为一种新兴媒体形式，把其当作广告投放渠道，肯定不能采取传统的只求浅层触达的打法，“丢完即走”注定行不通，你的广告很容易被群成员看作是垃圾信息而被过滤掉。社群本来就是重运营、重互动的，群成员（用户）又是相对精准的，广告只有建立在良好的社群运营和精准的群成员匹配上才会有效果。有时候甚至需要将广告当作社群内容、活动的本身，就像很多自媒体网红，广告与内容深度吻合，让用户傻傻分不清，粉丝甚至戏称自己每天就是特意来看广告的。社群不似网红，能有规模庞大的粉丝基数。社群经过高精准化的成员筛选，人数必然不多，广告的覆盖率不会大，这自然会掣肘社群变现。社群广告是难以作为一种持续大规模的变现方式的。2、社群电商变现社群电商实质上就是，我有商品，通过社群作为渠道卖给你。社群应当卖货，这是逻辑思维提出的主张。如今，电商已成了很多人做社群的动力和目标，社群只是他们的工具，比如母婴社群、美妆社群等等。反过来，很多本来尚未变现却又运作得不错的社群，也期盼能够通过电商而实现变现。社群电商跟社群广告类似，优势在于群成员的高精准和高互动（当然这是针对成熟社群而讲）。这便要求社群主在进行商品挑选和售卖时要做到与群成员精准对接、有的放矢，如此，群成员才有可能买账。而这，前提也必须是对社群有过深度运营，社群已经有了良好发展。纯粹地把社群当作产品售卖渠道，缺乏前期的深耕，这肯定也是行不通的，如今早已不是被动接收信息的时代。社群电商同样会受群成员人数不多的限制。就电商来说，我更看好网红模式，想要通过电商变现，必须要有大体量的粉丝基础，比如罗振宇和张大奕，他们做电商是很容易成功的。网红作为自媒体做电商，实质上是把传统媒体的流量优势搬到互联网上来了，容易变现。3、收会员费变现通过收取会员费的方式变现，可以说是*为简单直接的变现方式了。所谓的收会费，即是群成员在加入社群之时必须向社群支付一定的费用，才能加入社群、参与社群活动、享受社群服务等等。这个很容易理解，如果社群或者社群主相对于群成员来说，本来就存在着势能优势，那收取一定的“门票”自然是天经地义的，否则就“不带你玩”。这就是我们经常所说的“付费型社群”的做法。我更愿意把收费单纯地看作是入群门槛，而不是社群变现的主要手段。社群不同于粉丝群，它是有着共同目标和价值观的人群聚合，群成员是必须经过筛选的，收费就是一个很好的手段。如果你愿意为入群付出金钱代价，那基本可以认为你对社群是高度认同的。收费不足于支撑一个社群的商业变现，毕竟群成员数量有限。收高了群成员会减少，想要吸引更多的群成员又不能收高，总体上来说数量不会大。一旦双方建立了收费关系，则可能破坏群成员间的平等和互动关系。群成员在心理上会认为自己进社群是花钱买了产品或服务的，社群必须对我负责到底，这将给社群的运营带来巨大压力，得不偿失。如果一开始就把收费只当作筛选手段，则不会有这些后续麻烦。二、某些特定类型社群的商业模式社群是率先在某些领域觉醒的，很容易出现一些行业类社群，在商业模式上也会有原有领域的烙印，比如培训型社群、产品型社群、公司型社群。1、培训型社群培训型社群在变现上具有天然的优势，似乎只需把已存在的技能培训和知识分享模式搬到社群中来，从而通过收取一定的费用直接变现。培训收费本质上是把群主或专家已有的势能进行变现，要么是群主不断产生优质内容等进行输出，要么是定期邀请嘉宾进行分享，群成员为学习知识或培训技能而付费。这种类型的社群在变现上比较直接有效，其商业模式在社群兴起前就早已存在，大部分知识培训类社群都走的这种商业模式。培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差，这种社群比较适合知识高度专业化的领域，比如法律、医疗等等。在互联网产品、技术等的培训领域也能奏效，因为如今互联网行业的从业人员收入相对较高，也渐渐建立起了为知识付费的观念，对知识能给自己带来增值的观点也比较认同。整体上看，这种商业模式是成立的，是可复制的。培训型社群对“师资”和持续优质内容的输出会是巨大的考验。由于其变现严重依赖新成员的加入，即是必须不断地拉新，这要求社群必须持续输出优质内容。而对于老成员来说，社群也必须对其不断输出新内容，这便在“师资”上提出了要求。能不能做好这两方面工作，直接关系到变现的持续性。2、产品型社群要说商业模式与社群属性结合*为紧密的，非产品型社群莫属。产品型社群，指的是社群在运营发展的过程中，结合自身的属性气质，由群成员共同创造产品和服务，进而在社群内或社群外进行变现。比如一个母婴社群平时经常探讨市面上纸尿布的优缺点，吐槽没有一款好用的纸尿布，那么社群就可以收集这种需求，生产一款全新的纸尿布品牌，并且让群成员参与产品设计，甚至向群成员众筹资金生产这款纸尿布。我们经常提及的小米社群，就是一个典型的产品型社群。在创造产品或服务的过程中，群成员既可作为用户提出需求，又可作为生产者参与产品生产。产品型社群通过创造产品进行变现给人一种瓜熟蒂落的感觉，即产品的涌现是社群发展自然生发的结果。我们可以把这个过程看作是社群的企业化。产品型社群的商业模式与社群电商是完全不同的。社群电商是把社群当渠道，即我是先有货，向社群成员售卖，这是从B端到C端的信息流传。产品型社群是先有需求，群成员共同创造出产品再售卖，这是从C端到B端的信息流传。二者信息传递的方向反转了。这种C2B的模式，决定了产品型社群推出的产品或服务一定是扎根于群成员的新产品、新品牌，而不是从别处拿现有产品向社群售卖。正是这种从C到B的模式，决定了产品型社群的核心是倾听，即通过互联网社群的手段获取群成员需求，并让群成员的声音起作用，而不是将自己的产品或想法强制传播给群成员。这就要求想通过这种方式变现的社群，要切切实实转变观念，这将会有一定的难度。3、公司型社群如果说产品型社群可以看做是社群的企业化，那么公司型社群则反过来了，是企业的社群化。什么意思呢？其实就是企业通过社群的手段组织客户，提高互动反馈。以往企业和客户之间是几乎无交流的状态，除了一些市场调研活动外。随着社群的兴起，越来越多的企业认识到社群这种形式在组织客户、需求调研、产品改良上的重要性，于是便以公司为中心，把客户组织起来进行社群化运营。比如现在很多的公司都有用户群，一些运作成熟的用户社群，公司与用户能形成良好互动，甚至形成了以公司产品为核心的文化调性，这对提高品牌的忠诚度、改进产品生产、促进品牌传播等具有很大价值，无疑也是社群的一种商业方向。公司型社群从组建之初便是一种不对等关系，即企业和用户的对立。在群成员的互动活跃上有一定的难度，这将使得其商业价值打折扣。这种基于利益的社群连接，关键点是要形成社群文化和社群价值观，这样才能吸引新成员、刺激活跃度，达到自发展。三、更具价值的社群商业模式以上介绍了几种比较常见的社群商业模式，这些方式都已或多或少被验证过，能够取得一定的效果。在我看来，这些做法还远未发掘社群的真正价值。既然社群和社群经济是大风口，那么我们就不能过于短视，只看到眼前利益，透支式地通过社群进行短期变现，这对宏观的社群发展环境来说是一种污染。社群作为人类未来的一种组织方式和经济形式，必然要有新的商业模式作为支撑。上面介绍的几种变现方式有一个很明显的倾向，那就是基本上都是把群成员当作被攫取的对象，当作局外人，是他们变现的主要来源。这与社群独立平等、互相协作的本质是相矛盾的。我们应当转变视角，社群既然是有着共同的目的和价值观的人的聚合，那么群成员与社群主就不应该是对立的。也就是说，我们应当把群成员当作团队或组织的一份子，由此将会生发出更具价值的社群商业模式。1、品牌传播社群就是一个品牌，由社群延伸出来的具有个性的产品和服务更是一个品牌。所谓通过社群进行品牌传播，就是发挥群成员作为组织一份子的作用，让其传播“属于自己”的内容，宣传“属于自己”的产品，这相当于一种高质量的口碑宣传。这从很多自媒体内容通过粉丝的自发传播而得到疯传就可看出端倪。事实上，这部分主动传播内容的自媒体粉丝，在心理上已经自动结合成了一个以自媒体调性为中心的社群，因为他们知道，这些内容写的是自己，有自己的气质，有自己的参与。如果松散的自媒体粉丝都能做到自发进行品牌传播，那么高粘性的社群成员对此更是不在话下，毕竟社群的品牌本身就是自己参与的结晶。当然，要想让群成员自发地进行传播，社群品牌必须做到精准地贴合群成员，比如吴晓波的“吴酒”品牌就是很好的例子。由于社群成员本身具有高精准和高互动特性，社群品牌所针对的“目标用户”是很清晰的，很容易做到贴合群成员；要想让群成员自发地传播品牌，社群运营人员还必须精心设计出远远超出群成员期望的惊喜感，让其有不吐不快的冲动。比如罗辑思维玩过的“吃霸王餐”活动，对群成员来说是极大的惊喜，得到了广泛的传播，这对社群的新媒体工作也提出了高要求。我们要通过精准的种子群体和超乎预期的活动体验，打造社群化病毒式品牌传播。我们应该认识到，社群的商业价值不只是变现，如果社群的自有品牌能够得到“自来水”式的传播，那将是比短期变现更有意义的事情。2、资源互换《认知盈余》告诉我们，人们除了工作以外的自由时间存在着巨大的盈余，这种认知盈余不应只用于消费，还应更多地用于分享和创造。通过这种分享和互换，可以将单个人的平庸变成群体的卓越。这便是共享经济的来源。事实上，人们“盈余”的不仅仅是“认知”，只要是人与人之间存在着差异化的互补，都可以看着是一种盈余，都可以共享而创造更大的价值。共享经济是未来的趋势，而社群是*适合共享经济的一种组织形式。我们知道，群成员通过社群连接在一起后，一个*原始*简单的合作方式就是交换资源。由于群成员的深度连接，资源互换将会进入一个更加广泛和深入的局面，这将是社群的巨大商业价值。而如果能配合一些在线社群工具，这种资源互换的效率将会得到更大提升。对于社群来说，这种资源互换可分为群内互换和群外互换。群内资源互换是发生在群成员之间的，如今的互联网手段（比如在线社群工具）极大地突破了资源交换的限制，产生了巨大力量。比如正和岛人脉社群，将企业家联合起来互换资源，产生了巨大影响力；人们通过社群组织起来后，还可以利用集体势能向外置换资源，还是正和岛社群，岛邻没有的资源，就嫁接外部资源进行互换，其所为的“约局”，正是这样的一种理念。**的“邓巴数”指出，人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数约为150人。我们知道，“邓巴数”的前提是人脑的受限，而如今互联网的飞跃式发展，使得人们的人脉关系可以“外化分布式”存储，而不必仅仅依赖于人脑，在需要的时候即可组合调用，这使得我们的人脉人数远远超出了“邓巴数”。在这样的背景下，便产生了“人脉盈余”，社群将催生出以人脉为核心的商业模式，比如：人脉交易。人脉将作为一种商品资源进行直接交易，这便可以形成收费模式，以帮助群成员介绍人脉，牵线搭桥；人脉积累。随着社群内人脉资源的积累，将形成一种对外的势能，吸引新成员的加入，形成人脉价值，从而变现。本质上来讲，人脉的价值在于资源的互换，人脉如果不能带来资源则毫无意义。我们可以通过社群连接内外部资源进行互换，利用人脉盈余，创造社群资源连接和交易价值。3、协同生产对人的“盈余”的利用，不能仅**于分享互换，还应有更深层次的合作，这就为社群成员的协同生产提供了可能。如前文所说，人不只有“认知盈余”，人的“盈余”是全方位的，比如智能盈余、经验盈余、技能盈余等等。群成员通过社群的组织连接，使得与陌生人的合作有了可能，这将能充分利用彼此的盈余价值，共同协作生产有价值的东西出来。比如借助一些互联网手段，WIKI百科利用人们的知识盈余完成了词条的撰写。又如罗辑思维通过粉丝的协同生产做月饼，这其中的商业价值自然不必言说。协同生产触及了社群存在的本质，它可以生产内容、产品、服务，还可以协同完成一些更加重大的任务。这将有可能是社群*具商业价值、*为诱人的地方。我们可以通过制定简单规则，利用群成员全方位的各种“盈余”，组织群成员进行协同生产，完成超乎想象的商业行为。我们应该认识到，社群商业模式上有多种可能，目前常见的做法是社群广告，社群电商和收会费；某些特定的社群在商业变现上也做得比较好，比如培训型社群，产品型社群，公司型社群；而我认为，社群作为一种新兴的组织形式和经济形式，我们应当发掘其更广阔的商业价值。我们看到，社群在品牌传播、资源互换、协同生产上具有*为诱人的商业价值，这才是真正的大风口所在。