企业在办理出口退税流程时，一般遵循以下操作步骤

1）领取证书的检查和登记表。一般情况下，企业应当在30天内取得有关部门批准的出口产品业务文件和工商行政管理部门颁发的工商登记证书。

（2）退税登记的申报和验收。企业收到出口企业退税登记表后，应当按照登记表和有关要求填写登记表，并连同出口产品管理权的批准文件、工商登记证明等证明材料，加盖企业公章和有关人员印章后，向税务机关报告。随后，税务机关经审查后接受登记。

（3）填写并发放出口退税登记证。税务机关收到企业的申请，经审查批准后，按照规定的程序出具企业出口退税登记。到目前为止，出口退税处理已基本完成。

以上是出口退税企业需要掌握的出口退税所需的材料和具体操作流程。企业办理出口退税，需要详细了解出口退税的过程，以确保出口退税办理的有效性和有序性。