连锁加盟企业如何成功构建特许经营体系
弟一步:特许经营准备
知彼知己方能够百战不殆,这已经成为了众所周知的至理名言。对于企业来说这种说法同样适用。系统、全面、详细的行业以及相关行业的市场调研为我们知彼打下基础,客观、公正的企业内部诊断也有其重要。对于企业来说,外部调研做起来可能不是很难,对于自身企业的诊断就不是自己能够独立完成的工作,必须需要第三方咨询公司的加入才可以施行,建议选择一家出身正规,实战经验丰富且在这个领域有一定影响力的咨询公司,如中国政法大学特许经营研究中心等。
我们根据内外部的调研结果制定一个战略、商业计划书。没有走对方向,你走的很远,也可能付之东流,甚至还要原路返回。
有了目标有了方向,我们就需要一支高素质的人才队伍去实施,无论是外部引进还是内部提拔,要组建一个7、8人的工作组,再结合特许经营领域的相关专家一起去制定合理的工作计划,以便我们能够“保质”、“保量”、“保时”的去完成我们的工作。
第二步:特许的理念导入和体系基本设计
一个不懂什么叫做连锁,不懂得什么叫做加盟,不能够体会“特许经营”的深刻含义的队伍是不能够将咱们的企业做的标准、做的规范。让咱们的企业团队明白特许经营的理念是非常有必要的。那么,咱们的团队如何去了解特许经营呢?在这里我可以建议企业的中、高层去参加类似“中国特许经营总裁特训实战营”这样的课程,或者直接签约特许经营顾问咨询公司,让他们的专家团队以“传、帮、带”的方式为咱们公司打造一支特许经营高端人才,已解决咱们公司对特许经营的高端人才匮乏的窘境。
特许权的好坏将直接影响到日后的企业扩张——招商加盟。精心设计“特许权”无外乎是咱们企业体系构建的重头戏。对于特许权来说无外乎两个方面,一方面是软件的设计,一方面是硬件的设计。硬件的设计对于企业来说非常的容易,在这里就不多加描述。软件的设计就牵扯到了“特许经营的系列手册”,特许经营的系列手册是特许经营能够成功复制与克隆的基础保障,一斑。那么如何编制特许经营手册呢?相信这是大家关心的问题,我在这里也不多加阐述,因为李维华老师的“编制特许经营手册的八大捷径”,以及“如何编制特许经营手册107问”中已经非常详细的进行了解释与说明。我再多加描述多也就是“班门弄斧”。单店可以说是咱们对外展示的一个脸面,单店的7I全息设计也是我们应当注意的一个点。
特许加盟有什么优势?
特许经营大的优势主要体现在集中进货与配送上,由于加盟总部将众多分散的小零售商组织成一体,从总体上加大了规模,这就使得进货成本和库存成本的降低成为可能。加盟总部在集中进货时,由于进货批量大,对供应商谈判的周旋余地也大,可以获得较低的进货的价格,从而降低进货成本,取得价格竞争优势。由于各加盟店是有组织的,在进货上克服了独立商店那种盲目性,加上总部配送快捷,加盟商能将商品库存压到低限度,从而使得库存成本相应降低。四、可享受巨大pin牌影响力一般的个体经营者,资金有限,想要打出自己的招牌可谓难上加难。而特色经营企业已经建立了良好的公众形象和高品质的商品服务,对整个市场具有比较大的pin牌优势。选择这样的企业加盟,可以从一开始就分享这些无形资产,使自己的和信誉随之提高。个体经营者加盟特许经营组织之后,可以坐享已经建立起来的良好信誉,省去初创业时“打响招牌”的广告宣传费用。五、商业保护及信息优势特许加盟商在加盟总部之后,可获得加盟总部的经销区保护和更广泛的信息来源。一般来说,特许经营总部常为了维护市场的有效秩序,实行经销区的保护的方针,即在同一区域只接受惟一的加盟者。这样不仅让加盟上放心,避免了恶性竞争。另一方面,由于加盟总部将从各加盟店收集上来的信息数据加工后及时反馈给加盟店,并随时对周围的各种环境作市场调查和分析,使得各加盟店能及早采取应付措施,可有效提升面对市场风险的抗击能力。
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